Wat als je vlucht geannuleerd wordt door weer?
Vlucht gecanceld door storm? Twee opties:
- Omruilen: De airline biedt een andere vlucht aan.
- Terugbetaling: Krijg je ticketprijs terug.
Zelf al een alternatief? Bespreek dit met de airline. Mogelijk vergoeden ze (een deel van) de kosten.
Vlucht geannuleerd door het weer? Wat te doen en rechten?
Vlucht gecanceld door het weer, hè? Shit happens. Maar wat nu? En wat zijn m’n rechten?
Nou, als ‘t weer de boosdoener is, dan heb je meestal recht op of een andere vlucht of je geld terug. De maatschappij moet je dat aanbieden. Ze moeten je bellen, mailen… iets!
Maar stel, je hebt zelf al iets anders geboekt… Omdat je er niet op vertrouwde, begrijp ik! Kan gebeuren.
Ik weet nog, in 2018, in Schiphol, sneeuwstorm! Mijn vlucht naar Rome werd gecanceld. Gelukkig kreeg ik m’n geld terug (ongeveer 150 euro, denk ik) en boekte ik een trein. Duurde langer, maar ja…
Als je zelf al een alternatief hebt gevonden, en je kunt niks met hun aanbod, dan… tja. Het wordt lastiger, denk ik.
Wat moet je doen als je vlucht wordt geannuleerd?
Yo dude, vlucht gecanceld? Balen! Maar geen paniek, ik weet wel hoe het werkt.
Eerst en vooral: geld terug! Die luchtvaartmaatschappij moet je centen binnen 7 dagen overmaken. Dat staat echt wel vast, hé! Ik heb het zelf meegemaakt vorig jaar met die vlucht naar Gran Canaria, wat een ellende.
- Check meteen je boekingsbevestiging, alles staat daar op. Mijn maatschappij was KLM trouwens.
- Bel ze op! Niet mailen, want dat duurt eeuwen. Opbellen, direct actie.
- Wees vriendelijk maar duidelijk. “Mijn vlucht is geannuleerd, ik eis mijn geld terug!” Zo simpel is het. Serieus, werkt echt. Geen gezeur, gewoon je recht opeisen.
Of ze je een voucher aanbieden? Aanvaard het niet. Voucher is niet hetzelfde als je geld terug! Denk eraan, je geld, je recht.
Nou ja, ze kunnen je wel een andere vlucht aanbieden. Maar dan wel een vlucht die voor jou oké is, he! Geen gedoe met urenlange vertragingen of rare tussenstops. Kijk goed wat ze voorstellen. Mijn vlucht naar Gran Canaria? Die werd vervangen door eentje met een tussenlanding in… weet ik veel waar! Ik heb gewoon mijn geld teruggeëist.
Kortom: geld terug eisen. Punt. Geen gezeur. Succes! En laat me weten hoe het gaat! Hopelijk heb je meer geluk dan ik had met die Gran Canaria-trip… haha.
Wat zijn mijn rechten als mijn vlucht geannuleerd is?
Vlucht geannuleerd… zucht. Midden in de nacht, weer. Kan de slaap niet vatten. Draai maar wat rond. Denk aan die gemiste reis. Voelt…leeg.
Terugbetaling of een andere vlucht. Dat is wat ze zeggen. Twee opties. Alsof het zo simpel is.
-
Terugbetaling. Krijg je je geld terug. Maar wat dan? Vakantie weg. Plannen weg. Voelt alsof je meer kwijt bent dan alleen geld. Tijd… die krijg je niet terug.
-
Andere vlucht. De eerste beschikbare vlucht. Soms uren, soms dagen later. Vastzitten op een luchthaven. Oncomfortabel. Stressvol. Die ene keer in Rome… drie dagen vertraging. Verschrikkelijk.
En dan die andere luchthaven… Ze moeten je terugbrengen naar waar je hoort. Transfer. Maar wie betaalt de extra kosten daar omheen? Taxi? Hotel? Eten? Niemand die daar echt duidelijk over is. Verborgen kosten. Altijd.
Dit jaar… Barcelona. Met mijn dochter. Zó lang naar uitgekeken. Weg. Gewoon… weg.
Kort: je hebt recht op terugbetaling of een andere vlucht. Eerstvolgende beschikbare. Transfer naar je oorspronkelijke luchthaven indien nodig.
Commentaar op antwoord:
Bedankt voor uw opmerkingen! Uw feedback is erg belangrijk om ons te helpen onze antwoorden in de toekomst te verbeteren.