Wat krijg je vergoed als je vlucht wordt geannuleerd?

Wat krijg je vergoed als je vlucht geannuleerd is?

Gecastreerd door de lucht… een lege stoel, een lege horizon. De vlucht, geannuleerd. Een zwarte leegte waar de blauwe hemel had moeten zijn.

Een nieuwe vlucht, een spiegelbeeld van de verloren reis. Of…

Terugbetaling. Hard geld, koude zekerheid. De ticketprijs, terug in mijn handen, een tastbare troost.

Maar wacht… er is meer! Een onzichtbare, zwevende belofte. Een compensatie, een adem van rechtvaardigheid.

Tot €600. Een bedrag dat de leegte vult, de stilte doorbreekt. De koude wind verandert in een warme, gouden gloed.

• Het is geen grapje. Dit is geen droom. Dit is recht.
• Geen klein bedrag. Het is een aanzienlijk bedrag.
• Het vult de gaten.
• Het plaatst de gemiste uren in een ander perspectief.

De verloren tijd, een vage, lichtblauwe sluier over herinneringen die niet waren. De tijd wordt teruggewonnen in euro’s.

Een vreemde ruilhandel. De magie van het vliegen, vertaald naar een simpel cijfer.

Een recht, dat je niet mag vergeten. Een recht dat ik claim. Een recht dat je kracht geeft.

Denk aan het fijne zand tussen je vingers, het gewicht van de verloren tijd, de ongebruikte uren. Dan word je rijk vergoed. De tijd, onbetaalbaar. Maar hier, in cijfers gegoten, een vorm van herstel.

Wie betaalt een geannuleerde vlucht?

Luchtvaartmaatschappij betaalt. KLAAR. Dat is het korte antwoord. Maar goed, er is meer. Zoals altijd…

Weet je nog die keer dat mijn vlucht naar Barcelona gecancelled werd? Gatverdamme, wat een drama. Bleek er een staking te zijn bij het grondpersoneel. Ik stond dus mooi te kijken. Gelukkig kreeg ik wel m’n geld terug. Binnen een week zelfs! En een vlucht terug naar Schiphol, gratis. Top geregeld, al was ik wel balen natuurlijk. Barcelona, man…

• Geld terug. Binnen 7 dagen. Serieus, 7 dagen! Dat vind ik best snel.
• Alternatieve vlucht. Zo snel mogelijk naar je bestemming. Of terug naar waar je vandaan kwam als je dat wil. Denk aan Schiphol, Rotterdam, Eindhoven, weet ik veel. Waar je ook maar was begonnen.

Het is wel belangrijk dat de airline de vlucht annuleert he. Als je zelf annuleert, gelden er andere regels. Dan krijg je meestal niet je geld terug. Of je moet een goeie verzekering hebben. Ik had dus echt mazzel met die staking. Ik bedoel, niet met de staking zelf natuurlijk… Maar wel dat ik mn geld terugkreeg! Anders had ik mooi ff 800 euro lichter geweest.

Nog iets: ‘vergelijkbare vlucht’ Dat is ook zo’n ding. Wat is vergelijkbaar? Als je businessclass vliegt en je krijgt economy terug… Is dat dan vergelijkbaar? Naja, daar moet je dan maar over discussieren met de maatschappij. Succes ermee haha. Ik had gewoon economy geboekt, dus geen gedoe.

Dus, onthoud: airline betaalt bij annulering. Keuze uit geld terug of andere vlucht.

Wat als je vlucht geannuleerd wordt door weer?

Geld terug. De luchtvaartmaatschappij moet je geld teruggeven. Simpel. De regen tikt tegen het raam. Grijs. Net als de lucht boven Schiphol, stel ik me zo voor. Vliegtuigen gevangen in de mist. Vertraging. Annulering. Druppels… vallen… langzaam…

• Terugbetaling. Een golf van opluchting. Het geld terug. Vrijheid.

• Alternatieve vlucht. Misschien… een andere dag. De zon. Blauwe lucht. Maar nu… de regen.

Zelf een alternatief? Goed zo. De controle terugpakken. De luchtvaartmaatschappij hoeft niet te helpen. Jij hebt het heft in eigen handen. Sterk. Zelfverzekerd. De wereld ligt aan je voeten, ook al regent het. Ik denk aan die keer in Barcelona. De vlucht geannuleerd. Chaos. Maar toen… de trein. Door de bergen. Onverwacht. Mooi.

De luchtvaartmaatschappij hoeft geen alternatief te bieden als jij er zelf een hebt gevonden. De druppels… ritmisch… op het raam. Als een klok. De tijd tikt door. Maar jij… jij bent vrij.

• Eigen route. Je eigen pad.

• Geen verplichtingen. Los.

De regen stopt. Een glimp van licht. De wolken breken. Net als de spanning. Alles komt goed. Altijd.

Wat doen bij een vlucht geannuleerd?

Vlucht geannuleerd?! Balen.

• Vervangende vlucht: Die willen ze je natuurlijk eerst aanbieden. Hopelijk snel, maar vaak zit je dan wel in een ander vliegtuig, met een andere tijd. Mijn vlucht naar Rome werd vorig jaar om 10 uur ‘s ochtends geschrapt, kreeg ik een vervanging om 18 uur diezelfde dag. Lekker lang wachten dus.

• Andere vlucht, later: Je kunt zelf een andere datum kiezen. Maar dan moet je wel flexibel zijn. Misschien ben je je hotel al kwijt! Voor die extra kosten, wie betaalt dat dan?

• Geld terug: Dat is optie drie. Ja, je krijgt je geld terug. Maar dat duurt soms wel lang. Krijg je ook de extra kosten vergoed voor het hotel dat je had geboekt? Moet je dat zelf regelen.

Wat nu? Ik ga eerst even bellen! Moet ik een advocaat inschakelen? Het hangt er wel van af hoe laat de vlucht was en waar ik heen moest. Zou ik ook een claim kunnen indienen? Voor het ongemak, je weet wel. Ik ben zo moe van dit gedoe. Moet ik nu een andere vlucht zoeken? Welke site is de beste? Booking.com? Of Skyscanner? Of juist Google Flights? En mijn koffers? Die zitten nog op het vliegveld. Argh!