Waarom kan ik mijn kaart niet toevoegen aan Apple Pay?

Apple Pay werkt niet? Dit zijn de meest voorkomende oorzaken

Apple Pay is een handige en snelle manier om te betalen, maar soms loopt het even niet lekker. U probeert uw kaart toe te voegen, maar krijgt een foutmelding. Frustrerend! Laten we de meest voorkomende redenen waarom u uw kaart niet aan Apple Pay kunt toevoegen eens onder de loep nemen en kijken hoe u het probleem kunt oplossen.

1. Uw bank of creditcardmaatschappij ondersteunt Apple Pay niet.

Dit is de meest voorkomende oorzaak. Niet alle banken en creditcardmaatschappijen bieden ondersteuning voor Apple Pay. Voordat u tijd verspilt aan het troubleshooten, is het cruciaal om te controleren of uw specifieke bank of creditcardmaatschappij compatibel is met Apple Pay. Bezoek de website van uw bank of creditcardmaatschappij en zoek naar informatie over Apple Pay of digitale betalingen. In veel gevallen vindt u een duidelijke lijst met ondersteunde betaalmethodes. Zelfs als uw bank Apple Pay in principe ondersteunt, kan het zijn dat specifieke kaarten (bijvoorbeeld prepaid kaarten of bepaalde business kaarten) niet compatibel zijn.

2. Uw Apple-apparaat draait niet op de meest recente softwareversie.

Apple Pay vereist een specifieke minimumversie van het besturingssysteem (iOS voor iPhones, iPadOS voor iPads, watchOS voor Apple Watches). Een verouderde softwareversie kan incompatibiliteit met Apple Pay veroorzaken, waardoor het toevoegen van uw kaart mislukt. Controleer in de Instellingen van uw Apple-apparaat of er een software-update beschikbaar is. Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update. Als er een update is, download en installeer deze dan. Herstart uw apparaat na de update en probeer vervolgens uw kaart opnieuw toe te voegen aan Apple Pay.

3. Problemen met uw kaartgegevens.

Zorg ervoor dat u de kaartgegevens correct invoert. Een kleine typefout in het kaartnummer, de vervaldatum of de CVV-code kan ertoe leiden dat de kaart niet wordt geaccepteerd. Controleer zorgvuldig of alle informatie correct is overgeschreven van uw fysieke kaart. Let vooral op de juiste volgorde van de cijfers en de geldigheidsdatum. Gebruik geen spaties of streepjes tenzij dit expliciet gevraagd wordt.

4. Contact met uw bank of creditcardmaatschappij.

Als u alle bovenstaande stappen hebt doorlopen en nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met uw bank of creditcardmaatschappij. Zij kunnen u helpen bepalen waarom uw kaart niet werkt met Apple Pay en eventuele problemen aan hun kant oplossen. Ze kunnen bijvoorbeeld uw kaart activeren voor Apple Pay of een ander probleem met uw account identificeren.

Door deze stappen te volgen, kunt u de meeste problemen met het toevoegen van uw kaart aan Apple Pay oplossen. Mocht het probleem aanhouden, aarzel dan niet om professionele hulp te zoeken.