Kan niet internetten tijdens bellen 50 ?

Geen internet tijdens bellen? Check je instellingen! (5G & anders)

Veel mensen ervaren frustratie wanneer ze geen internettoegang hebben tijdens een telefoongesprek. Dit is niet altijd een defect aan je telefoon of provider, maar kan vaak worden opgelost door de juiste instellingen te controleren. De mogelijkheid om te internetten tijdens een telefoongesprek (ook wel VoLTE of Wi-Fi Calling genoemd) hangt af van verschillende factoren, zoals je telefoonmodel, je provider en het type netwerk (4G, 5G, etc.).

Waarom kan ik niet internetten tijdens een telefoongesprek?

De meest voorkomende reden is dat deze functie simpelweg niet geactiveerd is. Oudere telefoons of providers ondersteunen deze functionaliteit mogelijk niet. Wanneer je belt via een ouder 2G of 3G netwerk, is gelijktijdig internetten meestal niet mogelijk omdat deze netwerken niet genoeg bandbreedte hebben om beide tegelijk te verwerken.

Controleer je instellingen:

Hieronder vind je een stappenplan om te controleren of je telefoon en provider internetten tijdens een telefoongesprek toestaan:

1. Controleer je netwerkverbinding: Zorg ervoor dat je verbonden bent met een 4G of 5G netwerk. Internetten tijdens een telefoongesprek is doorgaans alleen mogelijk op deze snellere netwerken. Controleer de statusbalk van je telefoon.

2. VoLTE en Wi-Fi Calling inschakelen: Deze opties moeten in je telefooninstellingen actief zijn. De exacte locatie van deze instellingen verschilt per telefoonmodel en Android-versie. Zoek in je instellingen naar termen zoals:

   • VoLTE (Voice over LTE): Dit staat voor spraak over het 4G-netwerk.
   • Wi-Fi Calling: Dit maakt gebruik van je Wi-Fi-verbinding voor gesprekken, waardoor internetten tijdens het bellen vaak wel mogelijk is.
   • HD Voice: Hoewel niet direct gerelateerd aan internetten tijdens bellen, is deze instelling vaak gekoppeld aan VoLTE en moet deze ook ingeschakeld zijn.

3. Contact opnemen met je provider: Als je VoLTE en Wi-Fi Calling hebt ingeschakeld maar nog steeds geen internet hebt tijdens het bellen, neem dan contact op met je mobiele provider. Zij kunnen verifiëren of deze diensten geactiveerd zijn op jouw abonnement en of er technische problemen zijn aan hun kant. Het kan zijn dat je abonnement deze functionaliteit niet ondersteunt.

4. Controleer je databundel: Zorg ervoor dat je nog voldoende data hebt. Het gebruik van internet tijdens een telefoongesprek kost natuurlijk ook data.

Verschillen tussen 4G en 5G:

5G-netwerken bieden over het algemeen een betere ervaring voor gelijktijdig bellen en internetten. De hogere bandbreedte van 5G maakt het makkelijker om beide processen zonder problemen te laten verlopen. Zelfs met 4G kan het soms voorkomen dat de internetverbinding trager is tijdens een telefoongesprek, afhankelijk van de netwerkbelasting.

Conclusie:

Geen internet tijdens een telefoongesprek is niet altijd een onoplosbaar probleem. Door de bovenstaande stappen te volgen en contact op te nemen met je provider, kun je vaak de oorzaak achterhalen en de functionaliteit inschakelen. Onthoud dat de beschikbaarheid van deze functionaliteit afhankelijk is van je telefoon, provider en netwerk.