Wat te doen bij een ziekenhuisopname in het buitenland?

Wat te doen bij een ziekenhuisopname in het buitenland?

Wordt u tijdens uw verblijf in het buitenland ziek en moet u naar het ziekenhuis? Neem dan direct contact op met de alarmcentrale van uw zorgverzekeraar.

Waarom de alarmcentrale bellen?

De alarmcentrale kan u helpen met:

• Repatriëring: het regelen van uw terugreis naar Nederland als dat medisch noodzakelijk is.
• Kostenafhandeling: het dekken van de kosten van uw medische behandeling, afhankelijk van uw verzekeringspolis.
• Medische documenten: het verkrijgen van de medische documenten die nodig zijn voor de afhandeling van uw verzekeringsclaim.

Wat moet u de alarmcentrale vertellen?

Als u de alarmcentrale belt, moet u de volgende informatie paraat hebben:

• Uw verzekeringsnummer
• Uw huidige locatie
• Uw medische klachten
• De naam van het ziekenhuis waar u bent opgenomen

Wat te doen als u niet gebeld bent?

Heeft u geen contact opgenomen met de alarmcentrale en bent u toch opgenomen in een ziekenhuis? Doe dan het volgende:

• Informeer de ziekenhuismedewerkers dat u een Nederlandse zorgverzekering heeft.
• Vraag een kopie van uw medische gegevens.
• Stuur de kopie van uw medische gegevens naar uw zorgverzekeraar.
• Neem alsnog contact op met de alarmcentrale van uw zorgverzekeraar voor kostenafhandeling en repatriëring.

Tips voor het voorkomen van problemen

• Sluit een reisverzekering af voordat u naar het buitenland gaat.
• Controleer of uw zorgverzekering dekking biedt voor medische kosten in het buitenland.
• Neem een kopie van uw zorgverzekeringspasje mee op reis.
• Bewaar de contactgegevens van de alarmcentrale van uw zorgverzekeraar in uw telefoon.

Door deze stappen te volgen, kunt u ervoor zorgen dat u de juiste hulp krijgt als u in het buitenland ziek wordt en naar het ziekenhuis moet.