Is een Ziggo monteur gratis?

Is een Ziggo monteur gratis?

De kosten van een Ziggo monteur hangen af van de situatie. Kort gezegd: soms wel, soms niet. Laten we de verschillende scenario’s eens bekijken.

Gratis monteur:

Goed nieuws! Als je een nieuw Ziggo pakket afsluit inclusief apparatuur, dan is de installatie door een monteur helemaal gratis. Dit geldt ook voor bestaande klanten die verhuizen en hun Ziggo abonnement meenemen naar hun nieuwe adres. De monteur zorgt er dan voor dat alles op de nieuwe locatie correct wordt aangesloten. Ook nieuwe klanten kunnen bij de initiële installatie rekenen op een gratis monteursbezoek.

Wanneer betaal je wel?

Er zijn situaties waarin je wel moet betalen voor een Ziggo monteur. Dit zijn typisch gevallen waarbij je extra service nodig hebt, bovenop de standaard installatie of verhuizing. Denk bijvoorbeeld aan:

• Reparatie buiten garantie: Als je apparatuur defect raakt buiten de garantieperiode, dan kunnen er kosten verbonden zijn aan de reparatie, inclusief de voorrijkosten en arbeidsloon van de monteur.
• Extra werkzaamheden: Wil je bijvoorbeeld extra kabels laten trekken, een extra tv-aansluiting installeren of je apparatuur op een specifieke, lastige plek plaatsen? Dan kan Ziggo hiervoor een tarief rekenen.
• Herinstallatie na eigen ingrepen: Heb je zelf aan de bekabeling of apparatuur gesleuteld en werkt het daardoor niet meer? Dan kan een monteur de boel herstellen, maar dit is waarschijnlijk niet gratis.
• Servicebezoek zonder defect: Soms denk je dat er een defect is, maar blijkt na controle van de monteur dat alles in orde is. In zo’n geval kunnen er kosten in rekening worden gebracht voor het servicebezoek.

Wat kost een betaald monteursbezoek?

De precieze kosten voor een betaald monteursbezoek zijn afhankelijk van de benodigde werkzaamheden. Het is daarom verstandig om vooraf contact op te nemen met Ziggo om een prijsindicatie te krijgen. Je kunt dit doen via de website, de Mijn Ziggo app of telefonisch. Zo kom je niet voor verrassingen te staan.

Kortom: Een Ziggo monteur is gratis bij nieuwe abonnementen met apparatuur, verhuizingen en de initiële installatie voor nieuwe klanten. Voor extra service of reparaties buiten garantie worden wel kosten in rekening gebracht. Neem contact op met Ziggo voor een specifieke prijsopgave.