Wat kun je doen als een bedrijf zijn afspraken niet nakomt?

Uw bedrijf komt zijn afspraken niet na? Zo handelt u!

Een teleurstellende situatie: u heeft een contract afgesloten met een bedrijf, maar zij komen hun afspraken niet na. Wat kunt u doen? Paniek is niet de beste raadgever. Een systematische aanpak vergroot uw kans op een succesvolle afwikkeling, of het nu een kleine of grote overeenkomst betreft.

Stap 1: Communiceer!

Voordat u overgaat tot drastische maatregelen, is heldere communicatie cruciaal. Neem contact op met het bedrijf en leg bondig en duidelijk uit wat er misgaat. Verwijs naar specifieke clausules in het contract en geef aan welke afspraken niet nagekomen zijn. Wees professioneel, maar wees ook duidelijk over de gevolgen van het niet nakomen van de afspraken. Houdt dit contact schriftelijk vast (e-mail is prima).

Stap 2: Ingebrekestelling

Als de communicatie geen resultaat oplevert, is een formele ingebrekestelling de volgende stap. Dit is een aangetekende brief waarin u het bedrijf nogmaals op de wanprestatie wijst en een redelijke termijn geeft om alsnog aan hun verplichtingen te voldoen. Specificeer duidelijk wat er precies moet gebeuren en binnen welke termijn. Deze termijn moet proportioneel zijn aan de aard van de wanprestatie. Een week voor een kleine levering is misschien voldoende, maar voor een complex project kan een langere termijn gerechtvaardigd zijn.

Stap 3: Opties na de ingebrekestelling

Zelfs na een ingebrekestelling blijft het bedrijf mogelijk in gebreke. Dan heeft u verschillende mogelijkheden:

• Ontbinding van de overeenkomst: U kunt de overeenkomst ontbinden, wat betekent dat de overeenkomst eindigt. Hierbij kunt u vaak ook schadevergoeding eisen voor de geleden schade als gevolg van de wanprestatie. De hoogte van de schadevergoeding kan afhankelijk zijn van het contract en de concrete omstandigheden.

• Opschorting van uw eigen verplichtingen: Zolang het bedrijf zijn verplichtingen niet nakomt, kunt u uw eigen verplichtingen opschorten. Dit is vooral relevant bij wederkerige overeenkomsten, waar beide partijen verplichtingen hebben. Voorbeeld: u hoeft geen betaling te doen tot het bedrijf zijn deel van de overeenkomst nakomt.

• Gerechtelijke procedure: Als minnelijke oplossingen falen, kunt u een gerechtelijke procedure starten om nakoming van de overeenkomst af te dwingen. De rechter kan het bedrijf veroordelen tot het nakomen van de afspraken. In sommige gevallen kunt u ook een bevel tot beslag aanvragen om zeker te stellen dat u uw schade vergoed krijgt.

Stap 4: Minnelijke schikking

Onthoud dat een minnelijke schikking altijd een optie blijft. Probeer een compromis te bereiken met het bedrijf, bijvoorbeeld een gedeeltelijke schadevergoeding of een aangepaste planning. Dit bespaart tijd, kosten en moeite van een juridische procedure. Een goede mediator kan hierbij ondersteuning bieden.

Belangrijk: Het is altijd aan te raden om juridisch advies in te winnen bij een jurist of advocaat, vooral bij complexe situaties of grote bedragen. Zij kunnen u adviseren over de beste strategie en u begeleiden door het proces. Het is slim om vroegtijdig juridisch advies in te winnen om de beste kans op een gunstige afloop te maximaliseren.