Wat is ernstige overlast?

Wat is ernstige overlast en hoe reageer je?

Overlast is helaas een realiteit waar veel mensen mee te maken krijgen. Maar wanneer spreken we van ernstige overlast? En wat kun je ertegen doen? Ernstige overlast onderscheidt zich van dagelijkse irritaties door de impact die het heeft op je veiligheid, welzijn en leefomgeving. Het gaat verder dan een luidruchtige buurman of af en toe geparkeerde auto voor je oprit.

Ernstige overlast omvat situaties die een dreigend en intimiderend karakter hebben. Denk hierbij aan:

• Agressief gedrag: Dit kan verbaal of fysiek zijn. Schelden, schreeuwen, dreigende gebaren en fysieke confrontaties vallen hieronder.
• Bedreiging: Uitgesproken of impliciete dreigementen met geweld of andere schadelijke acties.
• Geweld: Fysieke aanvallen, mishandeling of vernieling.
• Intimidatie: Het stelselmatig lastigvallen, achtervolgen of angst aanjagen van iemand.
• Drugsgerelateerde situaties: De aanwezigheid van drugshandel, drugsgebruik in openbare ruimtes, of overlast veroorzaakt door drugsgebruikers. Dit kan gepaard gaan met andere vormen van ernstige overlast, zoals agressie en intimidatie.

Het is belangrijk om te onthouden dat je eigen gevoel van veiligheid leidend is. Als een situatie je angstig of bedreigd maakt, dan is het belangrijk om actie te ondernemen.

Wat te doen bij ernstige overlast?

Bij ernstige overlast is direct handelen cruciaal. Neem de volgende stappen:

1. Bel direct de politie: Bij acuut gevaar of een dreigende situatie bel je 112. In andere gevallen van ernstige overlast kun je de politie bereiken via 0900-8844. Een heldere beschrijving van de situatie en eventuele betrokkenen is essentieel.
2. Meld de overlast schriftelijk bij HEEMwonen: Documenteer de incidenten zorgvuldig en dien een schriftelijke klacht in bij HEEMwonen. Dit helpt bij het opbouwen van een dossier en het nemen van passende maatregelen. Vermeld data, tijdstippen, specifieke gebeurtenissen en eventuele getuigen. Hoe meer concrete informatie je kunt verstrekken, hoe beter.

Door zowel de politie als HEEMwonen te informeren, vergroot je de kans op een effectieve aanpak van de overlast. Aarzel niet om hulp te zoeken en onthoud dat je er niet alleen voor staat. Een veilige en prettige leefomgeving is een recht voor iedereen.