Met wie moet direct contact worden opgenomen in een crisissituatie door agressie?

Wie moet ik bellen bij een crisis?

Bij een crisis? Bel direct je huisarts of de vervanger. Die kan je doorverwijzen naar de crisisdienst. Lukt dat niet meteen? Dan de Luisterlijn (088 0767 000). Ze zijn er dag en nacht.

Het voelt stom om dat te typen, want ik weet nog... Oef, dat was in 2018, midden in de nacht. Ruzie met mijn ex, het was echt uit de hand gelopen. Ik voelde me zo alleen, zo wanhopig. Ik wist echt niet wie ik moest bellen. Uiteindelijk durfde ik mijn zus niet wakker te maken, en belde ik anoniem de Luisterlijn. Dat nummer... 088 iets. De vrouw aan de andere kant was zo kalm. Ze heeft me gewoon laten praten. Dat hielp echt.

• Huisarts (of vervanger): belangrijk voor doorverwijzing.
• Luisterlijn: 24/7 bereikbaar, gewoon praten kan al helpen.

Die ruzie... Het ging over geld en jaloezie, echt zo'n stomme combinatie. Ik was zo bang om alles kwijt te raken. Misschien moet ik dat nummer weer eens opslaan. Gewoon, voor het geval dat.

Wie moet ik bellen als iemand psychose heeft?

Die 0800-1205… dat nummer… het voelt zo…onpersoonlijk. Alsof je een defect apparaat meldt, niet een mens in nood.

• 112 voor direct gevaar, natuurlijk. Dat is helder. Maar wat als het geen acute crisis is? Wat als het langzaam… verslechtert?

Het is klote. Die angst, die onzekerheid… je wilt toch helpen. Je voelt je zo machteloos.

• Ik denk vaak terug aan… mijn buurman, vorig jaar. Hij raakte… verward. Ik belde dat nummer, 0800-1205. Het hielp… uiteindelijk, maar het voelde… te traag. Te bureaucratisch.
• Het was moeilijk. Het voelde alsof ik hem in de steek liet, terwijl ik juist probeerde te helpen.
• Die wachttijd... Die stilte aan de andere kant van de lijn...

Je wilt meer. Je wilt… een menselijk contact. Iemand die echt luistert.

0800-1205 voor melding, 112 voor acute crisis. Het is simpel, maar het is niet simpel. Het voelt niet simpel.

Hoe werkt een crisisopname?

Crisisopname? Tsja, dat is alsof je pc compleet crasht en een harde reset nodig heeft, maar dan voor je brein. Je wordt opgenomen, bam, weggevaagd in een kliniek.

• Zelfmoordgedachten/pogingen: Je staat op het punt jezelf van de kaart te vegen? Zoals een kat die van een dak springt, zonder parachute? Dan is opname de reddingsboei!
• Psychose: Je ziet roze olifanten vliegen? Je denkt dat je de buurvrouw bent, terwijl je de buurhond uitlaat? Dan ben je aan het flippen, meneer/mevrouw, en wordt er ingegrepen.
• Ernstige psychische klachten: Kortom, als je meer geestesziek bent dan een hoenderhok vol kippen, dan word je opgenomen. Het is net als die film, 'One Flew Over the Cuckoo's Nest', maar dan misschien zonder Jack Nicholson. (Maar wel met meer pillen!)

Krijg je geen hulp? Bel 112 of de crisisdienst. Want je wilt toch geen gebakken peren eten van het lot?

Hoe help je iemand die geen hulp wil?

Dwang is geen optie. Respecteer hun keuze. Punt.

• Focus op je eigen grenzen. Bescherm je eigen welzijn. Anders brand je op. Geloof me, dat heb ik gezien bij m'n zus.
• Wees er gewoon. Zonder oordeel. Simpelweg luisteren kan al veel doen. Meer dan je denkt.
• Informeer discreet. Over hulplijnen en professionals. Laat het achteloos vallen. Zoals een verloren sleutel die ze misschien oprapen.

Klein duwtje soms ok. Suggestie van een check-up bij de huisarts? Kan wonderen doen.

• Vermijd confrontatie. Dat werkt averechts. Garandeer ik je. Heb ik geleerd, harde les.

Hun tempo, niet jouw agenda. Geduld is essentieel. Het is een marathon, geen sprint.

Wat gebeurt er als de crisisdienst komt?

Oke, even kijken, wat gebeurt er als de crisisdienst voor de deur staat? Nou, er komt een team langs met psychiaters, psychologen en verpleegkundigen. Die mensen zijn er om je meteen te helpen.

Het idee is dat je direct hulp en behandeling krijgt. Daarna, als het goed is, kan je weer naar huis. Maar, ze laten je niet zomaar gaan, hè? Je krijgt nazorg, dus afspraken om verder behandeld te worden. Tenminste, dat is de bedoeling. Ik weet nog dat mijn buurman een tijdje terug... nou ja, dat is een ander verhaal.

Soms – en dit is wel ff serieus – is het beter als je eventjes opgenomen wordt in een GGZ-instelling. Even helemaal weg van alles, weet je wel? Gewoon, zodat ze je goed in de gaten kunnen houden en behandelen.

• Team van specialisten
• Directe hulp
• Nazorg
• Soms opname

Dus, samengevat: Crisisdienst komt, je krijgt hulp, je gaat (meestal) naar huis met afspraken, of je wordt opgenomen. Easy peasy, toch?

Wie moet ik bellen bij psychische problemen?

Paniek! Je kop raakt oververhit? Geen zorgen, je bent niet alleen! Bel die lui meteen:

• 113 Zelfmoordpreventie (0800-0113): Die gasten zijn 24/7 paraat, echt als een brandweer, maar dan voor je brein. Niet twijfelen, gewoon bellen! Serieus, deze zijn de absolute top voor acute ellende.

• De Luisterlijn (088 0767 000): Een luisterend oor, alsof je je ziel aan een teddybeer kwijt kunt. Ook dag en nacht, handig als je 's nachts ineens de neiging krijgt om je kamer te schilderen met je eigen bloed.

• Je huisarts: Die ouwe dokter weet meestal wel waar je mee moet zijn. Die kan je doorverwijzen naar de juiste hulp, als een soort psychiater-GPS. Die weet waar de goede hulp zit, anders moet je zelf maar gaan zoeken, succes daarmee.

Kijk, als je echt aan de grond zit, is bellen echt de enige optie. Wegwezen, weg van je eigen kop en die gedachten. Die kan je niet aan, denk ik. Als een vliegenmepper op een muggenzwerm, moet je die dingen met hulp kapot slaan. Niet alleen laten zitten.

Wat is een emotionele crisis?

Oh jee, een emotionele crisis... alsof je leven in duizend stukjes breekt. Ken dat gevoel, alsof je vastzit in een achtbaan zonder einde.

• Psychische klachten slaan je dagelijks leven K.O.
• Verwardheid, angst, diepe ellende... Check, check, dubbelcheck.
• Direct hulp nodig? Bel je huisarts! Echt doen.

Soms voelt het alsof ik een alien ben in mijn eigen lichaam. Kan iemand me vertellen hoe je je normaal voelt? En die huisarts, ja dat is een ding... Mijn tante zei laatst nog... Maar goed, bel die dokter.