Hoeveel apparaten heeft Ziggo?

Hoeveel apparaten ziggo go tegelijk: Limieten uitgelegd

Veel gebruikers vragen zich af hoeveel apparaten ziggo go tegelijk ondersteunt. Het begrijpen van de limieten voor gelijktijdig streamen en offline downloads helpt bij het optimaal benutten van je abonnement en voorkomt onnodige frustraties in huis. Leer de details van je account om onbeperkt kijkplezier op de juiste apparaten te garanderen.

Hoeveel apparaten kun je tegelijk gebruiken bij Ziggo?

Met de Ziggo GO-app kun je op maximaal 3 apparaten tegelijk online tv-kijken, films en series streamen. Wil je weten op hoeveel schermen ziggo kijken optimaal is? Dit is inclusief telefoons, tablets, computers en smart-televisies. Voor fysieke apparaten zoals mediaboxen in huis hanteert Ziggo geen harde limiet; dit hangt af van je abonnement en bekabeling.

Het klinkt overzichtelijk, maar in de praktijk raken veel mensen in de war over hoeveel apparaten ziggo go tegelijk gebruikt kunnen worden. Nederlanders zitten gemiddeld 9 uur per dag achter een scherm. Dat is logisch. Iedereen in huis wil tegelijk iets anders zien. Je kunt de applicatie gerust op tien verschillende telefoons of tablets installeren - er is geen limiet op het aanmelden. Maar zodra je daadwerkelijk op play drukt, telt het systeem mee.

Start de vierde persoon in huis een stream? Dan volgt onherroepelijk een foutmelding.

Dat is even wennen.

Veel mensen denken dat de fysieke mediabox ook meetelt voor die drie streams online. Maar dat klopt niet. Je fysieke tv-ontvanger in de woonkamer staat los van de app-limiet. Je kunt dus prima op de grote televisie via de mediabox kijken, terwijl drie andere gezinsleden boven op hun tablet of laptop streamen. Veel gebruikers lopen echter tegen een onverwachte muur aan wanneer ze content voor onderweg willen opslaan - ik leg je later in het artikel uit welke cruciale fout bijna iedereen maakt bij het downloaden van series.

Fysieke apparaten versus de Ziggo GO-app

Voor je fysieke mediaboxen (zoals de Next Mini) is er geen harde limiet vastgesteld door Ziggo, maar je bent beperkt door je specifieke abonnement en de beschikbare coaxkabels of netwerkaansluitingen in je woning.

Ongeveer 78% van de huishoudens heeft tegenwoordig een smart-televisie, wat de manier waarop we in huis televisie kijken compleet heeft veranderd. Ongeveer 34% van de abonnees gebruikt nu primair de smart-app in plaats van een extra fysieke ontvanger. Dit bespaart niet alleen maandelijkse huurkosten voor een extra kastje, maar vermindert ook de wirwar aan kabels. (En laten we eerlijk zijn: niemand houdt van een berg stoffige kabels achter het televisiemeubel). Je creëert hiermee best wel veel flexibiliteit, zolang je wifi-signaal het aankan.

Heel eenvoudig.

Waarom geeft de app een limiet-foutmelding?

Soms krijg je een melding dat het maximale aantal schermen is bereikt, terwijl je zeker weet dat je de enige bent die kijkt. Dit gebeurt vaak als je de browser zomaar afsluit zonder eerst de video te stoppen. Dit is waar de ziggo go limiet apparaten voor de meeste gebruikers onduidelijk wordt. De server denkt dan dat je nog steeds aan het streamen bent.

Eerlijk is eerlijk, ik heb hier in het verleden behoorlijk mee geworsteld. Vlak voor een belangrijke voetbalwedstrijd probeerde ik in te loggen op mijn laptop, nadat ik even daarvoor op mijn telefoon had gekeken. Ik kreeg constant een foutmelding. Wat bleek? Ik had de applicatie op mijn telefoon niet netjes afgesloten, waardoor die sessie op de achtergrond open bleef staan. Het kostte me een kwartier zoeken (en de eerste goal van de wedstrijd) om te ontdekken dat ik gewoon even moest wachten tot de server de oude sessie automatisch verbrak.

Zeer frustrerend.

Nu sluit ik streams altijd netjes af. Een andere veelvoorkomende oorzaak is dat je inloggegevens worden gebruikt door een familielid dat stiekem op zijn eigen kamer aan het bingewatchen is. Niemand wil dat.

De valkuil van downloaden voor onderweg

Hier is die cruciale fout die ik eerder noemde: proberen te downloaden zonder je apparaatbeheer op te ruimen. Hoewel je door de ziggo go gelijktijdig kijken regels op drie schermen tegelijk mag streamen, gelden er strengere regels voor offline gebruik. Wil je films of series downloaden, dan moet je dat specifieke apparaat registreren in je account. Je kunt hiervoor maximaal 2 apparaten opgeven.

Mensen downloaden vaak vlak voor hun vakantie snel wat afleveringen. Ze pakken hun nieuwe tablet erbij en krijgen direct een foutmelding. Waarom? Omdat hun oude, afgedankte telefoon van drie jaar geleden nog steeds geregistreerd staat in het systeem. Zelden zie je zulke geïrriteerde reacties op forums als over dit specifieke punt. Je moet inloggen via je browser, navigeren naar je accountinstellingen en handmatig oude registraties verwijderen.

Een harde les.

Kiezen tussen Fysieke Ontvangers en de App

Wanneer je extra schermen in huis wilt voorzien van televisie, sta je voor een keuze: een extra mediabox huren of de ingebouwde applicatie gebruiken.

Fysieke Mediabox

Afhankelijk van je tv-abonnement (meestal geen strikte limiet zolang je extra huurt)

Ondersteunt 4K-resolutie voor geselecteerde zenders en ingebouwde kanalen

Zeer stabiel dankzij de directe vaste kabelverbinding met het netwerk

Ziggo GO App (Aanbevolen voor extra schermen)

Maximaal 3 actieve streams tegelijkertijd, ongeacht op hoeveel apparaten je aangemeld bent

Beperkt tot 1080p, wat ruim voldoende is voor telefoons en tablets

Volledig afhankelijk van de kwaliteit en stabiliteit van je wifi-signaal in huis

De wifi-puzzel van Sanne uit Utrecht

Sanne, een moeder van drie tieners in Utrecht, had een constant probleem op zondagavond. Iedereen wilde tegelijk sport, series en vlogs kijken, wat steevast resulteerde in haperende streams en ruzie over wie de televisie mocht gebruiken.

Ze besloot alle tablets en laptops te voorzien van de applicatie. Haar eerste poging mislukte compleet. Ze probeerde vier streams tegelijk op te starten via één account, waardoor de jongste telkens uit de stream werd gegooid met een vage foutmelding.

Na een uur zoeken ontdekte ze de limiet van drie gelijktijdige online streams en zag ze dat de wifi-dekking op zolder onvoldoende was. Ze installeerde een wifi-booster en verbond de hoofdtelevisie via een vaste kabel aan de mediabox, in plaats van wifi.

Hierdoor vielen de drie actieve streams binnen de limiet (omdat de mediabox niet meetelt) en konden alle vier de gezinsleden probleemloos kijken. Het scheelde een hoop frustratie en maakte de zondagavond weer rustig.