Hoe weet ik of ik 2.4 GHz heb bij KPN?

Hoe weet ik of ik 2,4 GHz heb bij KPN?

Als klant van KPN wil je misschien weten of je 2,4 GHz gebruikt voor je Wi-Fi-verbinding. Dit is met enkele eenvoudige stappen te controleren:

Controleer het label op je KPN-modem of -router:

1. Zoek de sticker op je KPN-modem of -router.
2. Zoek naar de vermelding "Frequentie" of "Radiofrequentie".
3. Als je alleen "2,4 GHz" ziet staan, gebruik je 2,4 GHz.
4. Als je zowel "2,4 GHz" als "5 GHz" ziet staan, controleer je de instellingen van je apparaat om te bepalen met welke frequentie je bent verbonden.

Controleer je apparaatinstellingen:

1. Ga naar de Wi-Fi-instellingen van je apparaat (bijvoorbeeld smartphone, laptop).
2. Zoek je verbonden Wi-Fi-netwerk.
3. Controleer de details van het netwerk. Als je alleen "2,4 GHz" ziet staan, gebruik je 2,4 GHz. Als je zowel "2,4 GHz" als "5 GHz" ziet staan, ben je mogelijk verbonden met een van beide, afhankelijk van de instellingen van je apparaat.

Houd er rekening mee:

• Sommige apparaten ondersteunen mogelijk alleen 2,4 GHz.
• Als je niet zeker weet welke frequentie je gebruikt, kun je contact opnemen met de klantenservice van KPN voor hulp.