Wat als je vlucht 3 uur vertraging heeft?

1 jaar geleden 35 weergaven

Bij een vertraging van meer dan 3 uur van uw Europese vlucht, heeft u recht op een vergoeding van de luchtvaartmaatschappij. De exacte voorwaarden verschillen per regelgeving en vliegmaatschappij.

Reactie 0 vind-ik-leuks

Misschien wil je dit ook vragen?Meer

Recht op compensatie bij een vertraging van meer dan 3 uur op uw Europese vlucht

Als uw Europese vlucht meer dan 3 uur vertraagd is, heeft u in de meeste gevallen recht op een vergoeding van de luchtvaartmaatschappij. Dit recht is vastgelegd in de Europese Verordening (EG) nr. 261/2004.

Voorwaarden voor compensatie

Om in aanmerking te komen voor compensatie, moeten aan de volgende voorwaarden zijn voldaan:

De vertraging moet ten minste 3 uur bedragen bij aankomst.
De vlucht moet vertrekken vanuit een luchthaven in de EU of uitgevoerd worden door een Europese luchtvaartmaatschappij.
De vertraging mag niet veroorzaakt zijn door buitengewone omstandigheden, zoals slecht weer, stakingen of veiligheidsredenen.

Hoogte van de compensatie

De hoogte van de compensatie is afhankelijk van de vluchtafstand:

Tot 1.500 km: € 250
Van 1.500 tot 3.500 km: € 400
Meer dan 3.500 km: € 600

Procedure voor het claimen van compensatie

U kunt compensatie claimen door contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij. Zorg ervoor dat u de volgende informatie bij de hand heeft:

Vluchtnummer en -datum
Vertrek- en aankomstluchthaven
Tijd van vertraging
Redenen voor de vertraging

De luchtvaartmaatschappij heeft 30 dagen de tijd om uw claim te beoordelen. Als uw claim wordt afgewezen of u niet tevreden bent met de aangeboden compensatie, kunt u een klacht indienen bij de nationale autoriteit voor luchtvaart of het Europees Consumentencentrum.

Let op

Er zijn enkele uitzonderingen op de compensatieregels. Zo heeft u geen recht op compensatie als:

U van tevoren op de hoogte bent gesteld van de vertraging.
U een alternatieve vlucht hebt geaccepteerd die u binnen 4 uur naar uw eindbestemming brengt.
U recht hebt op terugbetaling of herboeking van uw ticket.

Het is belangrijk om uw rechten te kennen als uw vlucht vertraagd is. Door de juiste stappen te ondernemen, kunt u compensatie claimen van de luchtvaartmaatschappij en de ongemakken van een vertraagde reis verzachten.