Hoeveel uur vertraging geld terug Ryanair?

Hoeveel vertraging Ryanair terugbetaling?

Ryanair biedt compensatie aan passagiers bij vluchten met aanzienlijke vertragingen. Als een vlucht met vijf uur of meer vertraging vertrekt, hebben passagiers recht op een volledige terugbetaling van de ticketprijs.

Voorwaarden voor terugbetaling

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moeten de volgende voorwaarden zijn voldaan:

• De vlucht moet minimaal vijf uur vertraging hebben bij het vertrek.
• De passagier moet de vlucht annuleren als gevolg van de vertraging.
• De passagier moet een geldig retourticket hebben.

Claimprocedure

Passagiers kunnen een terugbetaling aanvragen via de website van Ryanair. De claimprocedure omvat de volgende stappen:

1. Ga naar de website van Ryanair en meld je aan bij je account.
2. Klik op "Mijn boekingen" en selecteer de vertraagde vlucht.
3. Klik op de knop "Terugbetaling aanvragen".
4. Vul het claimformulier in met de relevante informatie.
5. Dien het formulier in en wacht op de verwerking.

Verwerkingstijd

Ryanair streeft ernaar om claims snel te verwerken. De verwerkingstijd varieert echter afhankelijk van het aantal claims en de beschikbaarheid van het personeel. Passagiers kunnen doorgaans binnen enkele weken een reactie verwachten.

Belangrijk om te weten

• De terugbetaling wordt gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode.
• Passagiers hebben geen recht op een terugbetaling als de vertraging buiten de controle van Ryanair ligt, zoals weersomstandigheden of stakingen.
• Passagiers kunnen ook recht hebben op andere compensaties, zoals verzorging tijdens vertragingen en schadevergoeding voor bagageproblemen.