Hoelang vertraging geld terug Ryanair?

Hoelang vertraging geld terug Ryanair?

Volgens de EU-verordening 261/2004 heeft u recht op een volledige terugbetaling van uw ticketkosten als uw Ryanair-vlucht meer dan 5 uur vertraging oploopt. De luchtvaartmaatschappij is verplicht om de terugbetaling binnen 7 dagen uit te voeren.

Stap 1: Informeer Ryanair

Neem zo snel mogelijk contact op met Ryanair om hen op de hoogte te stellen van de vertraging en uw wens om een terugbetaling aan te vragen. U kunt dit doen via:

• Website: https://www.ryanair.com/nl/nl/neem-contact-met-ons-op
• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +353 1 437 5233

Stap 2: Dien een terugbetalingsverzoek in

Dien een formeel terugbetalingsverzoek in bij Ryanair via de website of per e-mail. Vermeld de volgende informatie:

• Uw boekingsreferentie
• De datum en tijd van de vertraagde vlucht
• De duur van de vertraging
• Uw bankgegevens

Stap 3: Wacht op de terugbetaling

Ryanair is verplicht om uw terugbetaling binnen 7 dagen uit te voeren. De terugbetaling wordt overgemaakt naar de bankrekening die u hebt opgegeven.

Opmerking:

• De terugbetaling is alleen van toepassing op de ticketkosten, niet op eventuele extra kosten zoals bagage of zitplaatsreserveringen.
• Als Ryanair uw verzoek om terugbetaling weigert, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Europese Commissie.