Wat gebeurt er als je overstap niet haalt?

Wat gebeurt er als je overstap niet haalt?

Als je een aansluitende vlucht mist, heb je recht op bepaalde bescherming, afhankelijk van de reden waarom je de vlucht hebt gemist.

Annulering of vertraging van de eerste vlucht

Als je eerste vlucht wordt geannuleerd of vertraagd, zodat je de aansluitende vlucht niet kunt halen, is de luchtvaartmaatschappij verplicht om:

• Je een alternatieve vlucht naar je eindbestemming aan te bieden.
• Als dat niet mogelijk is, een terugvlucht naar je vertrekpunt te regelen.

Bovendien heb je mogelijk recht op compensatie, afhankelijk van de afstand van de vlucht en de vertraging of annulering.

Persoonlijke omstandigheden

Als je de aansluitende vlucht mist vanwege persoonlijke omstandigheden, zoals een medisch noodgeval of het missen van je eerste vlucht, gelden er geen specifieke wettelijke verplichtingen voor de luchtvaartmaatschappij. Ze kunnen echter wel assisteren bij het omboeken van je aansluitende vlucht of het regelen van een terugvlucht, afhankelijk van hun beleid.

Tips voor het halen van je overstap

• Laat voldoende tijd over tussen je vluchten, vooral als je op grote vliegvelden overstapt.
• Houd rekening met vertragingen en geef jezelf extra tijd.
• Controleer regelmatig je vluchtstatus en meld je ruim op tijd op het vliegveld.
• Laat de luchtvaartmaatschappij weten als je de aansluitende vlucht dreigt te missen, zodat ze alternatieve opties kunnen verkennen.

Wettelijke basis

De rechten van passagiers bij het missen van aansluitende vluchten worden geregeld door EU-verordening 261/2004. Deze verordening is van toepassing op alle vluchten die vertrekken van of aankomen in een EU-lidstaat, ongeacht de nationaliteit van de luchtvaartmaatschappij.