Welke incidenten melden?

Wanneer moet je een incident melden?

In de zorg is het van groot belang om incidenten te melden. Dit draagt bij aan het verbeteren van de veiligheid en kwaliteit van zorg. Maar wanneer is een incident nu zo ernstig dat het gemeld moet worden?

De meldplicht geldt bij incidenten met ernstige, onbedoelde gevolgen voor cliënten, zoals:

• Ernstig lichamelijk letsel: Denk hierbij aan breuken, ernstige brandwonden, coma, etc.
• Ernstig psychisch letsel: Dit kan bijvoorbeeld trauma, angststoornissen of depressie omvatten.
• Overlijden: Het overlijden van een cliënt als gevolg van een incident in de zorg moet altijd gemeld worden.

Maar wat als de gevolgen niet direct duidelijk zijn?

Soms is het moeilijk om te beoordelen of een incident ernstig genoeg is om te melden. Bij twijfel is het altijd beter om het zekere voor het onzekere te nemen en de gebeurtenis te melden.

Welke situaties kunnen leiden tot een meldingsplichtig incident?

• Onvoorziene complicaties tijdens de zorgverlening: Denk hierbij aan fouten in de medicatietoediening, een valpartij of een medische misser.
• Gebrek aan communicatie of coördinatie: Als er door een miscommunicatie een ernstig gevolg ontstaat, is dit meldingsplichtig.
• Onvoldoende zorg: Ook wanneer een cliënt ernstige schade oploopt door onvoldoende of inadequate zorg, is er een meldingsplicht.

Beoordeel zelf:

Uiteindelijk is het aan jou, als zorgverlener, om te beoordelen of een gebeurtenis aan de criteria voor een meldingsplichtig incident voldoet. Vraag jezelf af:

• Heeft de cliënt ernstig lichamelijk of psychisch letsel opgelopen?
• Is de cliënt overleden?
• Zijn er onvoorziene complicaties of fouten gemaakt tijdens de zorgverlening?

Belangrijk:

Meldingen over incidenten zijn geen verwijten of beschuldigingen. Ze dienen om te leren van fouten en de kwaliteit van de zorg te verbeteren. Door incidenten te melden, help je mee om de veiligheid van cliënten te verhogen.