Wat doe je als media manager?

Wat doet een digital media manager?

Een digital media manager is verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitzetten van marketingcampagnes op digitale kanalen, zoals websites en sociale media. Soms noemen mensen dit ook online marketing manager, maar dat is het zellfde hoor.

Nou, als je me vraagt wat die lui nou precies doen, pff, da's echt wel heel veel! Ik heb vroeger zelf wel eens een beetje aan de rand daarvan gewerkt, bij een klein bedrijfje waar iedereen alles deed. Maar een échte manager, die heeft echt wel een heel pakket aan taken, hoor. Het gaat niet alleen over een paar leuke posts op Instagram zetten, nee joh. Je moet echt goed nadenken over de hele strategie. Wat willen we bereiken met die campagne, weet je wel? En dan niet alleen zeggen "meer verkopen", nee, veel specifieker. Ze zijn echt de spil die alles aanstuurt en de digitale strategie bepaald. Dat is echt belangrijk, echt.

Wat ze zoal dagelijks doen? Nou, ik heb wel wat dingetjes gezien en gehoord van een oud-collega, die is nu een best succesvolle digital marketeer, hij werkt voor een groter bedrijf nu, echt knap van hem. Hij vertelde me dat het onder andere gaat over:

• Strategie en planning: Dit is de basis. Waar moet de campagne heen? Welke doelgroep bereiken we? Echt het breinwerk, superbelangrijk.
• Contentcreatie en -beheer: Niet alleen schrijven, maar ook zorgen dat de juiste afbeeldingen en video's er zijn, en dat alles op tijd online staat. Dat is echt een hele klus.
• SEO en SEA: Ze zorgen ervoor dat websites goed gevonden worden in Google. Zoekmachine optimalisatie (SEO) voor gratis verkeer, en zoekmachine adverteren (SEA), dus die betaalde advertenties. Hij heeft me er ooit eens van alles over uitgeleged, maar 't was best ingewikkeld allemaal.
• Sosiale media beheer: Ja, natuurlijk. Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, noem maar op. Het plannen, maken en plaatsen van berichten, en reageren op opmerkingen. Een hele dagtaak is dat.
• E-mail marketing: Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen. Het opbouwen van een maillijst, dat is echt goud waard als je dat goed doet. Mijn moeder krijgt altijd van die nieuwsbrieven, en dan koopt ze weer wat. Werkte dus!
• Analyse en rapportage: Dit is echt cruciaal. Je moet meten wat werkt en wat niet. Welke campagne bracht het meeste op? Dan kun je bijsturen. Google Analytics en zo, daar hebben ze dan verstand van. Ze moeten dan echt cijfers presenteren en laten zien wat het heeft opgeleverd.
• Budgetbeheer: Dat klinkt saai, maar is superbelangrijk. Ze moeten zorgen dat het marketingbudget effectief wordt ingezet. Dat elke euro goed besteed wordt, zodat je het maximale eruit haalt. Mijn ex-vriend had altijd problemen met zijn budget, haha, dus ik weet hoe lastig dat kan zijn.
• Team aansturen: Vaak hebben ze ook mensen onder zich, zoals contentmakers of sosiale media specialisten. Die moeten dan gecoacht worden en aangestuurd, zodat iedereen de neuzen dezelfde kant op staat.

Het is echt een baan die veel vraagt, je moet echt van alles een beetje weten, en snel kunnen schakelen. De digitale wereld veranderd ook zo snel, dus je moet echt op de hoogte blijven van de laatste trends en tools. Anders ben je zo achterhaalt. Je moet ook een beetje creatief zijn, dat helpt altijd. Het is niet alleen maar achter een computer zitten en cijfertjes kijken, er zit ook een hoop ideeën bedenken bij.

Hoe beginnen als social media manager?

Oké, luister effe goed. Social media manager worden is geen rocket science, maar je moet wel weten waar de klepel hangt. Anders ben je gewoon een dure stagiair die plaatjes post.

• Bepaal je strategie, of doe maar wat. Voordat je als een dolle stier content de wereld in slingert, moet je een plannetje hebben. Wat is het doel? De concurrent jaloers maken? De portemonnee van de baas spekken? Zonder strategie ben je net als mijn oom op een verjaardag: veel lawaai, nul resultaat.

• Kies je speeltuin, en wel de juiste. Je gaat toch ook geen breipatronen verkopen op LinkedIn? Ga zitten waar je klanten zitten. Instagram voor de ijdele types, Facebook voor je buurvrouw en Tante Agaath, en TikTok als je wilt zien hoe de jeugd zichzelf voor gek zet. Wees niet overal, dat is voor amateurs.

• Timmer een contentkalender in elkaar. Dit is je heilige graal, je reddingsboei. Zonder dit ding post je op maandagochtend in paniek een foto van je koffie. Plan je geniale invallen, de suffe feestdagen en de 'goeiemorgen'-posts. Dit ding scheidt de professionals van de prutsers. Mijn eerste kalender stond op de achterkant van een bierviltje, kan ik je afraden.

• Gooi met geld (advertenties dus). Organisch bereik is zo dood als een pier. Je moet betalen om gezien te worden. Dus, pak die creditcard van de baas en leer hoe je moet targeten. Anders laat je advertenties voor rollators zien aan 16-jarigen. Zonde van het geld.

• Community management: de digitale F-Side. Dit is het echte werk. Reageren op de zeurpieten, de complimentjes en de vragen die al honderd keer gesteld zijn. Je bent een soort digitale barman, psycholoog en uitsmijter in één. Niet reageren is hetzelfde als een klant in je winkel negeren. Dom, dom, dom.

• Rapporteren: bewijs dat je je salaris waard bent. Aan het eind van de maand wil de baas geen mooie verhalen horen, die wil cijfers. Grafiekjes! Percentages! Laten zien dat al dat gescroll en getyp ook daadwerkelijk iets heeft opgeleverd. Dit is het moment om te bewijzen dat je niet alleen maar kattenfilmpjes hebt zitten kijken.

Welke opleiding voor social media marketing?

Mbo Marketing en Communicatie (niveau 4)

• Social media marketing.
• Strategie, communicatie, contentcreatie.
• Meer dan alleen posten.

Meer diepgang:

• Digitale campagnes opzetten.
• Data-analyse.
• Adverteren op platforms.

Kortom: basis voor wie wil vermarkten via de socials.