Wat moet ik doen als mijn schadevrije jaren in Roy data niet kloppen?

Fout in uw schadevrije jaren in Roy Data? Zo handelt u!

Uw schadevrije jaren (SFY’s) in Roy Data bepalen grotendeels uw premie voor een autoverzekering. Kloppen uw SFY’s in Roy Data niet? Dan kan dat u flink wat geld kosten. Het is daarom essentieel om dit probleem snel aan te pakken. Maar wat moet u precies doen als u een discrepantie ontdekt?

Vermoedens van onjuiste schadevrije jaren? Handel direct!

Een afwijking in uw SFY-registratie in Roy Data kan verschillende oorzaken hebben. Misschien is er een claim verkeerd geregistreerd, is er een periode overgeslagen, of is er sprake van een administratieve fout. Wat de oorzaak ook is, het is cruciaal om niet te wachten. Een onjuiste registratie kan leiden tot een hogere premie dan u zou moeten betalen, nu en in de toekomst.

Wie moet u contacteren?

De eerste en belangrijkste stap is contact opnemen met uw vorige verzekeraar. Dit is de verzekeraar bij wie uw laatste autoverzekering liep, ongeacht of de fout daar is ontstaan. Zij zijn verantwoordelijk voor het melden van uw schadevrije jaren aan Roy Data en kunnen het beste onderzoeken waar de onjuistheid vandaan komt.

Hoe neemt u contact op?

Neem telefonisch of per e-mail contact op met de klantenservice van uw vorige verzekeraar. Wees zo specifiek mogelijk in uw melding. Vermeld:

• Uw polisnummer(s): Dit vergemakkelijkt het zoeken van uw gegevens.
• De periode waar de discrepantie optreedt: Geef aan welke jaren volgens u onjuist zijn geregistreerd en hoeveel schadevrije jaren u volgens uw eigen administratie zou moeten hebben.
• Bewijsmateriaal: Heeft u oude polispapieren, correspondentie met uw verzekeraar of andere documenten die uw claim ondersteunen? Dit is zeer nuttig bij het onderzoek.

Wat gebeurt er na uw melding?

De verzekeraar zal uw melding onderzoeken. Dit kan enige tijd duren. Wees geduldig, maar blijf wel actief betrokken bij het proces. Vraag na een redelijke termijn (bijvoorbeeld twee weken) naar de voortgang. Indien de verzekeraar een fout constateert, zullen zij de correctie in Roy Data laten aanbrengen. U ontvangt hierover meestal een bevestiging.

Wat als de verzekeraar de fout niet kan of wil corrigeren?

Mocht de verzekeraar de fout niet kunnen of willen corrigeren, en u bent ervan overtuigd dat uw SFY’s onjuist zijn geregistreerd, dan kunt u overwegen om juridisch advies in te winnen. Dit is echter een laatste redmiddel. Probeer eerst in goed overleg met de verzekeraar tot een oplossing te komen.

Het tijdig melden van onjuiste schadevrije jaren in Roy Data kan u veel geld besparen. Wacht dus niet, en neem direct actie als u twijfels heeft!