Wat moet ik doen als iemand mijn auto beschadigt?

Auto beschadigd? Zo handelt u correct.

Een kras, een deuk, een gebroken ruit… De ontdekking van schade aan uw auto is zelden prettig. Wat moet u doen als u ontdekt dat iemand uw auto heeft beschadigd? Snel en adequaat handelen is cruciaal om uw rechten te beschermen en de schade te verhalen. Hieronder een stappenplan:

1. Veiligheid voorop:

Controleer eerst of er sprake is van gevaarlijke situaties. Staat de auto op een onveilige plek? Bent u zelf gewond geraakt? Bel in geval van nood direct 112. Anders kunt u doorgaan naar de volgende stappen.

2. Schade vastleggen:

Documenteer de schade grondig. Maak foto’s van alle beschadigingen vanuit verschillende hoeken en bij goed licht. Maak ook foto’s van de omgeving, inclusief de locatie waar de schade is ontstaan. Dit is essentieel bewijsmateriaal. Noteer de datum en tijd van de ontdekking van de schade.

3. Getuigen zoeken:

Hebben er getuigen de schade gezien? Noteer hun namen, adressen en telefoonnummers. Ideaal is het als getuigen de auto zowel vóór als na de schade hebben gezien. Hun verklaringen kunnen bewijskracht hebben.

4. Politie inschakelen:

Meld de schade altijd bij de politie. Dit is essentieel voor het vastleggen van het voorval en het eventueel opsporen van de dader. Zelfs bij kleine schades is aangifte doen verstandig. De politie kan de ernst van de schade beoordelen en bepalen of er sprake was van een aanrijding met een ander motorvoertuig. Vraag om een proces-verbaal.

5. Schade melden bij uw verzekering:

Neem na de aangifte bij de politie contact op met uw verzekeringsmaatschappij. Meld de schade, geef alle verzamelde informatie door (foto’s, proces-verbaal, getuigenverklaringen) en volg hun instructies op.

6. Reparatie:

Laat de schade alleen repareren door een erkende garage. Vraag vooraf een offerte aan en laat de garage de schade eerst beoordelen. Bewaar alle facturen en documenten zorgvuldig.

Wat als de dader bekend is?

Als u de dader kent, probeer dan in eerste instantie een minnelijke schikking te treffen. Leg alles schriftelijk vast. Als dit niet lukt, kunt u via uw verzekering de schade verhalen.

Belangrijke opmerking: Het ontbreken van een aangifte bij de politie kan uw claim bij de verzekering in gevaar brengen. Het is daarom altijd aan te raden om aangifte te doen, ongeacht de ernst van de schade.

Door deze stappen te volgen, verhoogt u de kans op een succesvolle afhandeling van de schade aan uw auto. Onthoud dat snel en correct handelen essentieel is.