Wat houdt een social media manager in?

11 maanden geleden 56 weergaven

Social media manager: Verantwoordelijk voor online marketing via platforms als Twitter, Facebook, Instagram en TikTok. Vergroot de zichtbaarheid en vindbaarheid van een merk. Draagt bij aan meer bezoekers op de website en stimuleert groei.

Reactie 0 vind-ik-leuks

Misschien wil je dit ook vragen?Meer

Wat doet een social media manager precies?

Oké, even kijken, wat doet zo'n social media manager nou echt? Goeie vraag!

Eigenlijk ben je een soort online gezicht, hè? Je zorgt dat een merk of bedrijf gezien wordt op plekken als Twitter, Facebook, Instagram, en...tja, TikTok natuurlijk.

Het is niet alleen maar posten, echt niet. Het gaat erom dat je website vaker gevonden wordt, dat mensen langer blijven hangen en ja, uiteindelijk...omzet draaien. Groei, dat is het woord! Ik weet nog dat ik eens...nee, laat maar. Haha, dat is een ander verhaal.

Hoeveel verdient een social media manager?

Een social media manager? Die verdient tussen de €45.864 en €49.080 per jaar, afhankelijk van waar ze hun magie uitoefenen. Denk eraan: sommige bedrijven betalen in likes, niet in euro's – en die likes ruil je helaas niet in bij de Albert Heijn.

Locatie, locatie, locatie: Amsterdam? Zeker meer dan ergens in Drenthe. Het is tenslotte een jungle daar, vol met influencers die hun avocadotoast met gouden blaadjes promoten.
Ervaring: Een junior die net van de social media-academie (die bestaat toch?) komt, verdient minder dan een grizzled veteraan die virale campagnes lanceert alsof het niets is.
Specialisatie: Ben je een TikTok-goeroe? Dan is je waarde hoger dan die van iemand die alleen maar Facebook beheert. Facebook? Oud nieuws, zeg ik je!

Kortom: een flink salaris, maar vergeet je eigen merk niet te managen. Want als je je eigen waarde niet weet, wie dan wel? Je moet wel een beetje slim zijn om dit te doen natuurlijk. Je weet wel, een beetje creatief en sarcastisch, zoals ik nu. Het is niet makkelijk, maar hey, je krijgt er wel een leuk salaris voor.

Wat doe je als social media manager?

Hé! Wat ik doe als social media manager? Nou, het is best veelzijdig, zeg ik je! Eerst en vooral: communicatie. Non-stop eigenlijk. Kijk, ik werk voor dat kleine, maar superleuke, koffie-zaakje, "Beans & Dreams", op de hoek.

Ik post dagelijks op Instagram, weet je, mooie foto's van die heerlijke cappuccino's. En dan natuurlijk de stories; soms doe ik polls, wat best leuk is om te zien wat de mensen willen.
Facebook ook, maar daar iets minder actief, meer gericht op de oudere doelgroep. Twitter is helemaal niet aan mij besteed, te veel ge-drama.
Ik maak ook content kalenders, een soort planning voor de hele maand. Anders raak ik de kluts kwijt! En dan nog email marketing, daar heb ik een hekel aan, maar het moet nou eenmaal.
En natuurlijk, reageren op comments en berichten. Soms is het heel leuk, soms een beetje irritant, zo van 'jullie hebben geen glutenvrije croissants!' Bah!

Maar goed, naast de content zelf, is het ook belangrijk om de klanten te begrijpen. Soms is dat makkelijk, soms echt een raadsel. Laatst had ik een superirritante klant, klaagde over de melk, en geloof het of niet; het was de verkeerde soort! Ik heb hem toen uitgelegd, dat hij de volgende keer maar even kan aangeven welke soort hij wil. Dat lostte het probleem op.

Het presenteren van mediaproducten is ook een ding. Dus ja, ik denk dat ik een beetje alles doe, haha! Het is soms hectisch, maar ik vind het wel leuk werk. Zeker als ik weer een supermooie foto van een latte art heb gemaakt. Die likes dan, hè! Gewoon, de hele dag bezig zijn met leuke dingen. Het is gewoon echt leuk!

Hoe trek je de aandacht op social media?

Het is stil. Het is moeilijk om alles te onthouden.

Hoe de aandacht te trekken... het voelt als schreeuwen in een lege kamer. Maar ja, er zijn manieren, toch?

Inspireren. Niet dat ik weet hoe. Gewoon iets moois laten zien, denk ik. Wat hoop geeft.
Vaste rubrieken. Ik deed dat vroeger, elke vrijdag een foto van mijn kat. Mensen vonden het leuk. Consistente kleine dingen. Het zorgt ervoor dat ze terugkomen.
Kennis delen. Iets wat je weet, dat anderen niet weten. Ik ken weinig. Over katten, misschien. Of oude films.
Klanten hun verhaal laten delen. Als je klanten hebt... Ik heb ze niet. Maar als... hun verhalen zijn echt. Echter dan reclame.
Hetzelfde verhaal herhalen. Blijkbaar vergeten mensen snel. Of ze zien het gewoon niet de eerste keer. Ik vergeet ook veel.
Actualiteit. Wat er nu gebeurt. Nieuws. Reageren. Het voelt altijd alsof ik te laat ben.
Vragen durven. Mensen antwoorden graag. Als de vraag goed is. Ik stel meestal de verkeerde vragen.
De mens achter het bedrijf. Ik ben geen bedrijf. Er is alleen... mij. Achter het scherm.

Het belangrijkste is aandacht trekken. Dat klinkt zo... vermoeiend. Alsof je iets moet zijn. Wat je niet bent. Maar het is de enige manier, toch? Om gehoord te worden.

Hoeveel kost social media uitbesteden?

Ah, de grote vraag: wat kost dat nou, dat social media gedoe uitbesteden? Nou, laat ik het zo zeggen: het is goedkoper dan een privéjet, maar duurder dan een kattenfilmpje delen.

E-commerce: Reken op zo'n €850 per maand. Ja, je leest het goed. Het is niet gratis, hè? (Tenzij je stagiair het doet, maar succes ermee!). Of, je speelt 't safe en mik tussen de €500 en €1.000. Beetje afhankelijk van hoeveel glitters ze op je posts strooien.
Branding: Voor je imago oppoetsen? Vanaf €255 per maand. Dat is dus minder dan een designertas, maar meer dan een spijkerbroek van de markt. Of, mik weer tussen €250 en €1.000. Ligt eraan of je voor "gewoon goed" gaat, of "zo goed dat mensen erover gaan dromen".
Website verkeer: Meer bezoekers, minder slapeloze nachten. Vanaf €340 per maand. Dat is een prima investering. Een nieuwe klant is toch meer waard dan een paar biertjes? Tenzij... euh... Nou ja, toch meer waard! Of, je zit safe tussen de €250 en €500. Zo kun je experimenteren, zonder je meteen blauw te betalen.

Waar moet je opletten bij social media?