Wat gebeurt er als je iets vergeet te scannen bij zelfscan?

Oeps! Wat gebeurt er als je iets vergeet te scannen bij de zelfscan?

De zelfscankassa is inmiddels een vertrouwd gezicht in de supermarkt. Snel en efficiënt afrekenen, zonder in de rij te hoeven staan. Maar wat gebeurt er nu als je per ongeluk iets vergeet te scannen? Is dat meteen diefstal? Het antwoord is gelukkig complexer dan een simpel 'ja' of 'nee'.

Het is heel menselijk om een fout te maken. In de haast van het afrekenen, met de kinderen aan je been of simpelweg door onoplettendheid, kan het zomaar gebeuren dat een product ongescand in je tas belandt. Vaak wordt dit opgemerkt door de steekproefcontroles die supermarkten uitvoeren, of zelfs door de klant zelf.

Vergeten scannen is geen diefstal op zich. Het cruciale element is de intentie. Met andere woorden, had je de intentie om het product te stelen, of was het echt een vergissing?

De rol van intentie:

De wet maakt een duidelijk onderscheid tussen een vergissing en opzettelijke diefstal. Alleen wanneer je bewust probeert te frauderen en te ontsnappen aan de betaling, is er sprake van een strafbaar feit. Denk bijvoorbeeld aan het verbergen van dure producten onder goedkopere artikelen, of het opzettelijk overslaan van producten in de hoop dat niemand het merkt.

Wat gebeurt er in de praktijk?

Wanneer je betrapt wordt op het vergeten te scannen van een product, zijn er verschillende scenario's mogelijk:

• Vriendelijk gesprek en alsnog afrekenen: Vaak zal de supermarktmedewerker je er vriendelijk op wijzen en je de mogelijkheid geven het product alsnog te scannen en af te rekenen. Dit is de meest voorkomende situatie bij een vermoeden van onoplettendheid.
• Gesprek met de beveiliging: In sommige gevallen, vooral bij herhaaldelijke incidenten of het vermoeden van opzet, kan de beveiliging worden ingeschakeld. Zij zullen proberen de situatie te beoordelen en je mogelijk vragen naar de reden van het vergeten scannen.
• Boete of winkelverbod: Afhankelijk van het beleid van de supermarkt en de ernst van de situatie, kan er een boete worden opgelegd of een winkelverbod worden uitgedeeld.
• Aangifte bij de politie: Alleen in extreme gevallen, bij een sterke verdenking van opzettelijke diefstal en aanzienlijke waarde van de ongescande producten, kan de supermarkt aangifte doen bij de politie.

De rol van de rechter:

Uiteindelijk is het aan de rechter om te bepalen of er sprake is van een misdrijf. De bewijslast ligt bij de aanklager, in dit geval de supermarkt (of de politie na aangifte). Zij moeten kunnen aantonen dat je de intentie had om te stelen. Factoren die hierbij meespelen zijn:

• De waarde van de ongescande producten: Een vergeten broodje is anders dan een ongescande fles dure whisky.
• De omstandigheden van het vergeten scannen: Was je bijvoorbeeld afgeleid door je kinderen, of probeerde je het product stiekem te verbergen?
• Eventuele eerdere incidenten: Ben je al eerder betrapt op het vergeten scannen van producten?
• Je eigen verklaring: Hoe verklaar je zelf de situatie?

Conclusie:

Vergeten te scannen is geen automatisch bewijs van diefstal. De intentie is doorslaggevend. Wees daarom alert bij de zelfscankassa en controleer je aankopen goed. Mocht er toch iets misgaan, wees dan eerlijk en werk mee met de supermarktmedewerkers om de situatie op te lossen. Zo voorkom je onnodige problemen en bewijs je dat het inderdaad om een vergissing ging. En onthoud: een rechter bepaalt uiteindelijk of er sprake is van een misdrijf.