Wat te doen als je wifi uitvalt?

Zitten al je apparaten zonder geen internetverbinding thuis/b? Dan zit de bottleneck ergens bij de router, het modem of direct bij je internetprovider. Deze simpele scheiding bespaart je vaak een hoop zoekwerk.

Stap 2: De gouden reset voor modem en router

Als meerdere apparaten geen verbinding maken, helpt een grondige herstart bijna altijd. Haal de stekker van zowel je modem als je eventuele losse router uit het stopcontact. Wacht daarna ongeveer 30 seconden. Dit geeft de apparatuur de tijd om alle reststroom te verliezen en het geheugen volledig te legen.

Sluit daarna eerst het modem weer aan op de stroom. Wacht tot alle benodigde lampjes continu branden voordat je het modem opnieuw opstarten Ik betrap mezelf erregelmatig op dat ik te haastig de stekker er al in pruts; neem echt even die halve minuut de tijd, dat voorkomt de frustratie van een mislukte herstart.

Stap 3: Een landelijke of regionale storing controleren

Soms ligt het probleem simpelweg niet bij jou in huis. Is er wellicht sprake van een [link url=technologie/technologie-waarom-is-mijn-wifi-snelheid-zo-laag.html]algemene internetstoring in jouw regio/link? Dit controleer je snel via de officiële storingschecker van jouw internetprovider, zoals KPN, Ziggo, Odido of Delta. Mocht er een netwerkstoring bekend zijn, dan zit er weinig op dan rustig afwachten tot de technici het hebben opgelost.

Stap 4: Apparaat-specifieke verbindingsproblemen oplossen

Blijft één specifiek apparaat hardnekkig weigeren? Duik dan even de wifi-instellingen in. Kies de optie om het huidige netwerk te vergeten (Vergeet dit netwerk) en maak daarna opnieuw verbinding door je netwerkwachtwoord opnieuw in te voeren. Een andere snelle truc is om je telefoon of tablet gedurende 10 seconden in de vliegtuigmodus te zetten en deze daarna weer uit te schakelen, zodat de netwerkchip zichzelf herstart.

Stap 5: Een bekabelde test uitvoeren om de wifi-zender te testen

Twijfel je of je router nog wel goed functioneert? Sluit eencomputer of laptop dan direct met een ethernetkabel (netwerkkabel) aan op je modem. Werkt het internet via de kabel wel naar behoren? Dan is de kans groot dat de wifi-zender van je router defect is, of dat er sprake is van ernstige signaalstoring in de lucht.

Vergelijking van mogelijke storingsoplossingen

Modem Resetten

• Lost de meeste huishoudelijke verbindingscrashes op
• Binnen 2 tot 3 minuten klaar
• Zeer eenvoudig, stekker eruit en erin

Netwerk Vergeten

• Ideaal bij vastgelopen IP-adressen op één apparaat
• Binnen 1 minuut uitgevoerd
• Vereist dat je het wifi-wachtwoord paraat hebt

Het verbindingsdrama van Jan tijdens de thuiswerkdag

Jan, een 34-jarige webdesigner uit Utrecht, stond op het punt een belangrijk project in te leveren toen plotseling de internetverbinding op zijn laptop wegviel. Hij raakte direct lichte paniek omdat de deadline naderde.

Zijn eerste reflex was om de laptop tien keer opnieuw op te starten, wat natuurlijk niets uithaalde omdat het probleem dieper zat.

Na even rustig nadenken checkte hij zijn telefoon en zag dat die ook geen verbinding had, waarna hij de stekker van het modem en de router volledig uit het stopcontact haalde voor een halve minuut.

Nadat alle lampjes na de reset weer groen oplichten, werkte alles weer stabiel en kon Jan zijn bestand op tijd versturen, met de geleerde les dat je altijd eerst je centrale apparatuur moet controleren.