Wat moet je doen als je niet kunt verbinden met de Wi-Fi?

Wat te doen als u geen verbinding kunt maken met wifi?

Het is vervelend als u geen verbinding kunt maken met wifi. Gelukkig zijn er een aantal eenvoudige stappen die u kunt ondernemen om het probleem op te lossen.

Controleer de basis

• Start uw router en modem opnieuw op: Hierdoor worden eventuele tijdelijke storingen verholpen.
• Stel de datum en tijd automatisch in: Sommige apparaten hebben moeite met verbinden met wifi als de datum en tijd niet correct zijn ingesteld.
• Sluit eventuele probleem-apps: Sommige apps kunnen de wifi-verbinding verstoren. Sluit deze apps en probeer het opnieuw.

Verwijder en voeg het wifi-netwerk opnieuw toe

• Android: Ga naar Instellingen > Netwerk en internet > Wi-Fi. Tik op het netwerk waarmee u verbinding wilt maken en tik vervolgens op 'Vergeten'. Voeg het netwerk vervolgens opnieuw toe.
• iOS: Ga naar Instellingen > Wi-Fi. Tik op het netwerk waarmee u verbinding wilt maken en tik vervolgens op 'Vergeet dit netwerk'. Voeg het netwerk vervolgens opnieuw toe.

Reset de netwerkinstellingen

Als het opnieuw toevoegen van het wifi-netwerk niet werkt, kunt u de netwerkinstellingen resetten. Hiermee worden alle opgeslagen wifi-wachtwoorden en netwerkinstellingen verwijderd.

• Android: Ga naar Instellingen > Systeem > Reset opties > Netwerkinstellingen resetten.
• iOS: Ga naar Instellingen > Algemeen > Stel opnieuw in > Herstel netwerkinstellingen.

Probeer een openbaar netwerk

Als u nog steeds geen verbinding kunt maken met uw wifi-netwerk, kunt u proberen verbinding te maken met een openbaar netwerk, zoals die in cafés of bibliotheken. Hierdoor kunt u bepalen of het probleem bij uw thuisnetwerk of bij uw apparaat ligt.

Neem contact op met uw provider

Als u alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en nog steeds geen verbinding kunt maken met wifi, neem dan contact op met uw internetprovider. Zij kunnen u helpen bepalen wat het probleem is en hoe u het kunt oplossen.