Wat moet ik doen als mijn iPhone scherm zwart blijft?

Wat te doen als het scherm van je iPhone zwart blijft?

Een zwart iPhone-scherm kan een frustrerende ervaring zijn. Gelukkig zijn er enkele stappen die je kunt ondernemen om het probleem op te lossen.

Geforceerde herstart

• Druk kort op de knop Volume omhoog.
• Druk kort op de knop Volume omlaag.
• Houd de zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt (ongeveer 10 seconden).

Deze geforceerde herstart lost vaak vastlopers op die het zwarte scherm veroorzaken.

Opladen

Als de geforceerde herstart niet helpt, kan het probleem mogelijk worden opgelost door de iPhone op te laden.

• Sluit de iPhone minstens een uur aan op een oplader.
• Probeer de geforceerde herstart opnieuw nadat de iPhone is opgeladen.

DFU-herstel

Als de bovenstaande stappen niet helpen, kun je een DFU-herstel ("Device Firmware Update") uitvoeren. Dit zal de iPhone herstellen naar de fabrieksinstellingen en alle gegevens wissen. Het is belangrijk om een back-up van je gegevens te maken voordat je een DFU-herstel uitvoert.

• Sluit de iPhone aan op een computer met iTunes.
• Zet de iPhone uit.
• Druk de zijknop 3 seconden in.
• Houd de zijknop ingedrukt en druk ook de volumeknop omlaag in. Houd beide knoppen 10 seconden ingedrukt.
• Laat de zijknop los, maar houd de volumeknop omlaag ingedrukt.
• Na ongeveer 5 seconden zal iTunes aangeven dat een iPhone in herstelmodus is gedetecteerd.
• Volg de instructies in iTunes om het DFU-herstel uit te voeren.

Conclusie

Een zwart iPhone-scherm kan een vervelend probleem zijn, maar het is meestal op te lossen. Probeer de bovenstaande stappen om het probleem op te lossen. Als geen van deze stappen werkt, kun je contact opnemen met Apple Support voor professionele hulp.