Wat gebeurt er als iemand jouw account hackt?

Wat zijn de gevolgen als jouw online account gehackt wordt?

Je online account gehackt? Man, dat is echt een nachtmerrie die werkelijkheid wordt, een koude douche. Ik weet nog van die keer in december 2022, bij een vriend van me, hoe hij erbij zat. Ze gebruiken dan vaak zo'n sneaky Remote Access Tool, een RAT, om binnen te glippen.

Echt, ze gaan dan dwars door je persoonlijke bestanden heen, alsof ze al jaren bij je wonen. Die vakantiefoto's van vorig jaar uit Zuid-Frankrijk, de verslagen voor je werk, alles wat je dacht dat alleen van jou was. En dan je e-mails, alle correspondentie, van bankzaken tot je moeder die vraagt hoe het gaat; ze lezen het gewoon mee. Dat voelt vies.

En het meest erge, echt waar, is wanneer ze je geld jatten. Zoals m'n oom overkwam begin dit jaar, €750 weg, gewoon foetsie van z'n rekening. Je voelt je dan zo machteloos, leeggeplukt. Dat doet pijn, zo'n diefstal is een klap.

Wat zijn de gevolgen als je wordt gehackt?

Als hackers je pakken, dan heb je pech gehad, vriend. Ze kunnen je bankrekening plunderen alsof het een snoeptrommel is, of een creditcard op je naam aanvragen om een compleet nieuwe garderobe te shoppen. Je hele financiële leven kan naar de gallemiezen gaan.

Ze graaien niet alleen je geld, maar ook je digitale identiteit. Je Burgerservicenummer kan misbruikt worden voor duistere zaakjes, waarschijnlijk heb je straks meer identiteiten dan een geheim agent op vakantie. Denk aan illegale activiteiten, schimmige leningen – de complete ellende.

En je dierbare bestanden? Die kunnen zomaar verdwijnen, weg als sneeuw voor de zon, of erger nog, veranderen in een digitale papierenhoop. Foto’s van je vakantie, die belangrijke werkdocumenten – weg, poef, finito. Alsof een reusachtige digitale olifant er met zijn slurf overheen is gegaan.

Ze kunnen ook je computer transformeren in een peperdure, nutteloze baksteen door je bestanden te vernielen. Denk aan foto’s van je huisdier, je memoires, je geheime recept voor stoofvlees – allemaal gechucked naar de digitale vuilnisbak. En dan heb je nog de online aankopen; je bankrekening zal eruitzien als een kerstboom met allemaal onbekende cadeautjes.

Hoe merk je dat je account gehackt is?

Het is laat. En stil. Je ligt in bed, het enige licht is je telefoonscherm. En dan voel je het. Die koude rilling. Iets is er mis. Je opent je social media en je ziet het. Een post die niet van jou is. Dat was hoe het bij mij begon. Met een rare post over crypto op mijn Facebook die ik er echt niet zelf had opgezet.

Dat gevoel... alsof iemand in je huis is geweest. In je digitale huis. Je bent niet meer alleen.

Tekens dat je gehackt bent:

• Je kunt niet meer inloggen. Je probeert het opnieuw en opnieuw. Maar je wachtwoord, dat je al jaren gebruikt, is plotseling fout. Ze hebben het veranderd.
• Vrienden sturen je berichten. Ze vragen waarom je ze die rare linkjes stuurt. Ze sturen screenshots en het is jouw account. Jouw foto. Maar niet jouw woorden. Verschrikkelijk.
• Je krijgt e-mails over wachtwoordwijzigingen. Meldingen van diensten die je gebruikt. "Uw wachtwoord is gewijzigd." Maar jij hebt niets gewijzigd. De paniek slaat dan echt toe.
• Er is vreemde activiteit. Likes op dingen die je haat. Berichten die je nooit zou sturen. Vriendschapsverzoeken verstuurd naar wildvreemden. Je account leeft een eigen leven.
• Je apparaten worden traag. Je telefoon voelt ineens stroperig. De batterij is sneller leeg. Alsof er iets op de achtergrond meedraait, iets dat stiekem jouw kracht steelt.
• Overal zie je vreemde pop-ups. Zelfs op sites waar je die nooit had. Advertenties die nergens op slaan. Het is alsof je computer een ziekte heeft opgelopen.

Ik heb die nacht alles meteen vastgelegd. Screenshots gemaakt. Alle wachtwoorden veranderd die ik maar kon bedenken. Twee-factor authenticatie, die ik al veel eerder had moeten aanzetten, overal ingeschakeld. Het voelt als een inbraak. Want dat is het ook. Je digitale spullen zijn ook gewoon... van jou. En iemand heeft ze aangeraakt.

Hoe weet je of iemand op je account zit?

Die middag in de herfst van 2022 zat ik in mijn studentenkamer in Utrecht, de regen tikte tegen het raam. Ik was aan het browsen op mijn laptop en opeens zag ik een melding: 'Onbekend apparaat ingelogd op uw account'. Mijn hart sloeg een slag over. Ik werd er meteen zenuwachtig van.

Ik had meteen het gevoel dat er iets niet klopte. Paniek borrelde op. Wat als ze toegang hadden tot mijn e-mails, mijn foto's? De gedachte alleen al was vreselijk. Ik moest meteen weten wat er aan de hand was.

Dus, ik ging naar mijn Google-account. Het was een beetje een zoektocht, maar uiteindelijk vond ik de optie 'Beveiliging' aan de linkerkant. Dat voelde als een sprankje hoop.

Daarna klikte ik op 'Alle apparaten beheren'. Daar zag ik een lijst met alle apparaten die op mijn account waren ingelogd, zelfs apparaten van weken geleden. Het was duidelijk.

• Ik zag een vreemd apparaat staan. Het was een tablet die ik absoluut niet kende. De locatie was ook niet de mijne.
• Ik voelde me opgelucht maar ook nog steeds alert.

Gelukkig kon ik dat apparaat direct verwijderen en mijn wachtwoord wijzigen. Het was een enge ervaring, maar ik heb er wel van geleerd hoe belangrijk het is om je accounts goed te beveiligen.

Om te controleren of iemand op je account zit:

• Ga naar je Google-account.
• Kies 'Beveiliging' in het menu links.
• Klik onder 'Je apparaten' op 'Alle apparaten beheren'.
• Bekijk de lijst met ingelogde apparaten. Verwijder onbekende apparaten en wijzig je wachtwoord.