Wat als een update van een iPhone blijft hangen?

Vastgelopen iPhone-update: Wat te doen?

Het kan frustrerend zijn als een update van je iPhone vastloopt. Gelukkig zijn er enkele stappen die je kunt ondernemen om het probleem op te lossen.

1. Controleer de voortgang

Soms kan een iPhone-update er vastgelopen uitzien, maar is hij in werkelijkheid bezig. Om dit te controleren, houd je de aan/uit-knop ingedrukt. Als je de optie "Bijwerken" ziet, is de update nog in uitvoering. Evenzo, als de voortgangsbalk opnieuw start, betekent dit dat de update nog bezig is, zij het langzaam.

2. Geduld

Updates kunnen soms lang duren, vooral als je een grote of complexe update installeert. Wees geduldig en laat de update zijn gang gaan. Het kan uren duren voordat de update is voltooid.

3. Forceer herstart

Als de update na een paar uur nog steeds vastloopt, kun je proberen je iPhone geforceerd opnieuw op te starten. Houd hiervoor de aan/uit-knop en de volume omlaag-knop tegelijk ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

4. Herstel naar fabrieksinstellingen

Als geforceerd opnieuw opstarten niet werkt, kun je proberen je iPhone terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Hierdoor wordt alle inhoud van je iPhone verwijderd, dus zorg ervoor dat je eerst een back-up maakt. Om de fabrieksinstellingen te herstellen, ga je naar Instellingen > Algemeen > Reset > Wis alle inhoud en instellingen.

Houd er rekening mee dat:

• Het geforceerd opnieuw opstarten van je iPhone gegevensverlies kan veroorzaken.
• Het terugzetten naar de fabrieksinstellingen zal alle inhoud van je iPhone verwijderen.
• Als je problemen blijft ondervinden met je iPhone-update, neem dan contact op met Apple Support.