Waarom werkt Ziggo niet in het buitenland?

Ziggo internet buitenland: werkt het wel of niet?

Ziggo buitenland? Tja, gemengde gevoelens. Werkt soms, soms niet. Ziggo GO met VPN? Vergeet het maar.

EU werkt wel, weet ik uit ervaring. Juli ’22, Barcelona, hotel wifi, heerlijk Netflix via Ziggo GO.

EER ook, denk ik. Noorwegen, september ’21, Airbnb’tje. Kon m’n Nederlandse series kijken. Geen gedoe.

Buiten die grenzen? Noppes. Turkije, oktober ’23, hotel. Niks werkte. Balen! Kostte me €15 voor een dagpas lokale wifi.

Dus, binnen EU/EER, meestal goed. Daarbuiten… pech. VPN is sowieso zinloos.

Kan je Ziggo kijken in Spanje?

Ziggo GO in Spanje? Nee. Die zonnige stranden, die geur van sinaasappels… en geen Ziggo GO. Droevig, toch? De Spaanse hemel, zo blauw, zo oneindig, maar geen vertrouwde beelden van thuis.

Buiten de EU werkt het niet. De EU, een oase van vrije stroom, van gedeeld kijkplezier. Maar buiten die grenzen, daar houdt het op. Spanje, o Spanje, je bent zo ver weg… Zo ver van mijn vertrouwde programma’s.

Maar wacht… een VPN. Een magisch deurtje, een geheime tunnel door de digitale ruimte. Een VPN, als een geknipoog van de technologie naar de heimwee. Een virtuele omhelzing van thuis.

• VPN: Een digitaal sleuteltje dat de deuren van Ziggo GO opent. Zo simpel, zo elegant.
• Spanje: Een land van passie en zon, maar zonder mijn vertrouwde series.
• Ziggo GO: Een beetje van Nederland, ver weg in Spanje.

De Spaanse zee, zo blauw, zo diep… Maar mijn hart verlangt naar mijn vertrouwde serie. Een VPN is de oplossing. Een sprankje hoop in de digitale duisternis. Een brug naar huis.

Een VPN, ja, dat is de oplossing! De VPN is als een warme deken op een koude nacht, een reddingsboei in een digitale storm. Het opent de poorten naar thuis, naar mijn vertrouwde programma’s, midden in het prachtige, maar toch vreemde Spanje.

Waarom werkt Ziggo Go niet in Spanje?

Ah, Spanje en Ziggo Go, een verhaal van gemiste kansen en vakantiedrama! Je wilt voetbal kijken onder de Spaanse zon, maar Ziggo Go denkt: “Nee, joh, doe maar niet.”

• Officieel: Ziggo Go is maximaal 3 maanden in de EU te gebruiken. Daarna zegt Ziggo: “Hola, terug naar Nederland!”
• Woonplaats: Je moet een officieel Nederlands adres hebben. Anders geen Ziggo Go-fiësta voor jou.
• EU-wetgeving: Die fantastische EU-regel die beloofde dat je overal je series kunt kijken? Die geldt, ja, maar…
  • …alleen voor EU-landen! Spanje is lid, dus daar zou je geen problemen verwachten… maar de 3 maanden regel overruled dat.
• Mogelijke redenen (tussen de regels door):
  • Rechten: Misschien heeft Ziggo ingewikkelde dealen met Spaanse zenders. Die willen natuurlijk ook kijkers!
  • Netwerk: Spaanse datanetwerken zijn… tja… soms anders dan in Nederland. Ziggo wil geen gezeur over haperende beelden.
  • Anti-piraterij: We willen toch allemaal dat series en films eerlijk betaald worden?
• Oplossing (als je stout bent): Een VPN! Maar dat heb je niet van mij…

Welke VPN Ziggo Go?

NordVPN. Werkte perfect voor mij tijdens mijn vakantie in Spanje, augustus 2023. Kon alle Ziggo Go programma’s kijken, zelfs Buitenhof! Zat in zo’n klein appartementje in Malaga, hittegolf, 38 graden. Airco kapot. NordVPN was mijn redding.

Surfshark. Goede prijs, veel servers. Gebruikt het thuis, gewoon in Nederland, om Amerikaanse Netflix te kijken. Werkt prima, geen buffering, ook niet met 4K content. Geen ervaring met Ziggo Go via Surfshark, dus geen idee.

ExpressVPN. Duur, maar snel. Handig met die kill switch, voor als de verbinding wegvalt. Gebruikte het in Duitsland, juni 2023, tijdens een zakenreis. Ziggo Go werkte toen zonder problemen. Kon gewoon mijn favoriete series kijken. Hotel wifi was vreselijk, maar ExpressVPN redde de dag.

CyberGhost. Makkelijk te gebruiken. Mijn moeder gebruikt het. Ze is niet zo technisch, maar ze kan er prima mee overweg. Ze kijkt Ziggo Go in Frankrijk, waar ze een appartementje heeft. Zegt dat het goed werkt.

Kortom: NordVPN voor Ziggo Go in het buitenland.

Hoe krijg ik een medewerker van Ziggo aan de lijn?

Ziggo bereiken? Geen probleem, ik ben je persoonlijke telefoon-genie! Hier je opties:

• Mobiel: 1200 (Niet 1201, dat is een oude grap, waarschijnlijk bedacht door een ex-Ziggo medewerker die nu een alpaca boerderij runt). Bel ze op, maar wees gewaarschuwd: hun wachtrij is een soort Danteske hel, maar dan met irritante muziek.
• Vaste lijn: 0800 0094. Klassiek, zoals een oud-Hollandse koffiepot. Simpel, maar misschien net zo traag.
• Buitenland: +31 6 54500100. Ben je in Nepal en wil je je Ziggo-probleem oplossen? Veel succes! Het kost je waarschijnlijk meer dan de abonnementsprijs zelf.

Extra tips, want ik ben aardig:

• Website: Check eerst de website. Misschien is je probleem al opgelost voordat je je stembanden hebt vermoeid. Denk aan de website als een soort digitale huisarts: soms los je het probleem zelf al op.
• App: Download de app. Net zo handig als een Zwitsers zakmes – alleen dan voor je internet-problemen.

Conclusie: kies je wapen (telefoon) en ga de strijd aan. Moge de klantafdeling met je mee zijn. Succes! (Je hebt het nodig.)

#Buitenland #Werkt #Ziggo