Waarom kan ik Wallet niet gebruiken op mijn iPhone?

Waarom kan ik Wallet niet gebruiken op mijn iPhone?

Als je problemen ondervindt bij het gebruik van Wallet op je iPhone, kan dit te wijten zijn aan een aantal factoren. Hier zijn enkele veelvoorkomende redenen en oplossingen:

1. Controleer of je betaalkaart Apple Pay ondersteunt:

Niet alle betaalpassen zijn compatibel met Apple Pay. Neem contact op met de uitgever van je kaart om te bevestigen of ze deze mobiele betaaldienst ondersteunen.

2. Werk je apparaat bij naar de nieuwste softwareversie:

Regelmatige software-updates kunnen nieuwe functies en beveiligingsverbeteringen bevatten die essentieel zijn voor het goed functioneren van Apple Pay. Ga naar “Instellingen” > “Algemeen” > “Software-update” om te controleren op beschikbare updates.

3. Stel een beveiligingsmethode in:

Om Apple Pay te gebruiken, moet je een beveiligingsmethode instellen op je apparaat, zoals Face ID, Touch ID, Optic ID of een toegangscode. Ga naar “Instellingen” > “Face ID & toegangscode” (of “Touch ID & toegangscode”) om een van deze methoden in te stellen.

4. Controleer de datum- en tijdinstellingen:

Als de datum- en tijdinstellingen op je iPhone onjuist zijn, kan dit leiden tot problemen met Apple Pay. Zorg ervoor dat deze instellingen correct zijn ingesteld in “Instellingen” > “Algemeen” > “Datum en tijd”.

5. Schakel NFC in:

Near Field Communication (NFC) is de technologie die wordt gebruikt voor contactloze betalingen met Apple Pay. Ga naar “Instellingen” > “Algemeen” > “NFC” om te controleren of NFC is ingeschakeld.

6. Voeg je kaart toe aan Wallet:

Als je kaart niet al is toegevoegd aan Wallet, open je de Wallet-app en tik je op het pictogram “+” om je kaart toe te voegen. Volg de instructies op het scherm om de kaartinstellingen te voltooien.

7. Controleer of je apparaat compatibel is:

Apple Pay is alleen beschikbaar op bepaalde iPhone-modellen. Zorg ervoor dat je apparaat compatibel is met de dienst door te verwijzen naar de officiële Apple-website.

Als je alle bovenstaande stappen hebt uitgevoerd en je ondervindt nog steeds problemen met Wallet, neem dan contact op met Apple Support voor verdere assistentie.