Waarom kan ik niets downloaden in de App Store?

Niets te downloaden in de App Store? Dit zijn de mogelijke oorzaken!

De App Store is de plek waar je al je favoriete apps en games vindt, maar soms loopt het downloaden stroef. Je klikt op ‘Downloaden’, maar er gebeurt niets. Frustrerend! Laten we de meest voorkomende oorzaken onder de loep nemen en bekijken hoe je het probleem kunt oplossen.

1. Adblockers en andere extensies:

Een vaak over het hoofd geziene boosdoener is je adblocker of andere browser-extensies. Deze tools blokkeren vaak niet alleen advertenties, maar ook essentiële onderdelen van de App Store website, waardoor downloads worden geblokkeerd. De oplossing? Schakel tijdelijk je adblocker uit. Werkt het dan wel? Dan weet je de oorzaak. Je kunt vervolgens contact opnemen met de maker van je adblocker om te vragen naar een uitzondering voor de App Store website (apple.com).

2. Ouderlijk toezicht:

Heb je ouderlijk toezicht ingeschakeld op je iPhone, iPad of Mac? Dan is het mogelijk dat de downloads hierdoor geblokkeerd worden. Deze instellingen beperken vaak de mogelijkheid om apps te downloaden, of stellen een limiet aan de uitgaven. Controleer je instellingen! Ga naar de instellingen van je apparaat en zoek naar de sectie ‘Schermtijd’ (of ‘Beperkingen’ op oudere iOS versies) of ‘Ouderlijk toezicht’ op je Mac. Pas de instellingen aan zodat downloads toegestaan zijn. Let goed op de instellingen voor ‘App Store-aankopen’ en ‘Downloads’.

3. Netwerkproblemen:

Een instabiele internetverbinding is een klassieke oorzaak van downloadproblemen. Controleer of je wel degelijk verbonden bent met internet en of de verbinding stabiel is. Probeer een andere wifi-netwerk of schakel over naar mobiele data om te testen of het probleem aan je internetverbinding ligt. Ook een trage internetverbinding kan downloads vertragen of zelfs blokkeren.

4. Opslagruimte:

Zit je iPhone, iPad of Mac vol? Apps hebben ruimte nodig om te installeren. Controleer de beschikbare opslagruimte op je apparaat. Verwijder onnodige bestanden, apps of foto’s om ruimte vrij te maken. Je kunt dit vaak doen via de ‘Instellingen’ app, in de sectie ‘Algemeen’ -> ‘iPhone-opslag’ (of ‘iPad-opslag’ / ‘Mac-opslag’).

5. Apple ID problemen:

Zijn er problemen met je Apple ID? Een verouderde wachtwoord, een account probleem, of een betalingsprobleem kunnen downloads blokkeren. Log uit bij de App Store en log opnieuw in met je Apple ID. Controleer ook of je betalingsmethode nog steeds geldig is.

6. Serverproblemen bij Apple:

Soms ligt het probleem niet aan jouw kant, maar bij Apple zelf. Het kan zijn dat de App Store servers tijdelijk overbelast zijn of problemen ondervinden. Probeer het later nog eens of zoek online op ‘App Store downtime’ om te zien of anderen hetzelfde probleem ervaren.

Geen succes? Heb je al deze stappen gecontroleerd en werkt het nog steeds niet? Neem dan contact op met de Apple Support. Zij kunnen je verder helpen met specifieke problemen.

Door deze stappen systematisch te doorlopen, kun je de oorzaak van je downloadproblemen vaak zelf oplossen en snel weer genieten van je favoriete apps en games!