Waarom kan ik niet online inchecken?

Waarom kan ik niet online inchecken?

Online inchecken is een handige manier om de drukte op de luchthaven te vermijden en tijd te besparen. Maar soms kan het zijn dat u niet online kunt inchecken. Hier zijn enkele mogelijke redenen:

• De incheckperiode is nog niet begonnen. De incheckperiode begint doorgaans 30 uur voor vertrek en eindigt 4 uur voor vertrek. Als u probeert in te checken voordat de incheckperiode begint, wordt u hiertoe niet toegelaten.
• U heeft nog geen stoel geselecteerd. Sommige luchtvaartmaatschappijen vereisen dat u een stoel selecteert voordat u online kunt inchecken. Ga naar de website of app van de luchtvaartmaatschappij en selecteer uw stoel.
• U hebt een speciale behoefte. Als u een speciale behoefte hebt, zoals rolstoelassistentie, moet u mogelijk inchecken bij de luchthavenbalie.
• Er zijn problemen met uw boeking. Controleer uw boekingsgegevens zorgvuldig. Als er fouten zijn, neem dan contact op met de luchtvaartmaatschappij.
• De website of app van de luchtvaartmaatschappij heeft technische problemen. Wacht een paar uur en probeer het opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met de luchtvaartmaatschappij.

Als u nog steeds niet online kunt inchecken, neem dan contact op met de luchtvaartmaatschappij voor hulp.