Waarom kan ik niet Google Chrome updaten?

Waarom wordt mijn Google Chrome niet bijgewerkt?

Google Chrome wordt automatisch bijgewerkt om ervoor te zorgen dat je de nieuwste beveiligingsfuncties en prestaties hebt. Maar soms loopt het updateproces stroef. Als je Chrome niet kunt updaten, zijn er verschillende oorzaken die je kunt onderzoeken. Dit artikel behandelt de meest voorkomende problemen en biedt oplossingen.

1. Beveiligingssoftware interferentie:

Dit is verreweg de meest voorkomende reden voor updateproblemen. Je antivirusprogramma, firewall of ouderlijk toezicht software kan de updateprocessen van Chrome ten onrechte blokkeren. Controleer daarom de instellingen van al je beveiligingsprogramma’s:

• Voeg Chrome toe aan de uitzonderingen/toegestane programma’s lijst: De meeste beveiligingssuites bieden een optie om specifieke programma’s toe te voegen aan een whitelist. Zoek naar een optie als “uitzonderingen,” “toegestane apps,” of “whitelist.” Zorg ervoor dat Chrome (en eventueel het Chrome Updater proces) hieraan is toegevoegd.
• Tijdelijke deactivering (met voorzichtigheid!): Als je het probleem wilt isoleren, kun je je beveiligingssoftware tijdelijk deactiveren. Probeer dan Chrome opnieuw te updaten. Schakel je beveiligingssoftware na het updaten zo snel mogelijk weer in! Dit is enkel een diagnostische stap, geen permanente oplossing.
• Controleer op specifieke URL’s: Sommige firewalls blokkeren toegang tot specifieke websites. Zorg ervoor dat Chrome toegang heeft tot de Google servers die verantwoordelijk zijn voor updates. Controleer of de adressen tools.google.com en dl.google.com (en eventueel varianten zoals clients2.google.com of omahaproxy.google.com) niet geblokkeerd zijn in je firewall- of antivirusinstellingen.

2. Verouderde of beschadigde bestanden:

Soms kunnen verouderde of beschadigde bestanden het updateproces verstoren. Hier zijn enkele oplossingen:

• Herstart je computer: Een simpele herstart kan wonderen doen en tijdelijke fouten oplossen.
• Ruimte op je harde schijf: Zorg ervoor dat je voldoende vrije ruimte op je harde schijf hebt. Een volle harde schijf kan leiden tot updateproblemen.
• Chrome opnieuw installeren: Als andere oplossingen niet werken, kun je Chrome volledig verwijderen en opnieuw installeren. Zorg ervoor dat je al je bladwijzers en andere belangrijke gegevens eerst exporteert.

3. Problemen met je internetverbinding:

Een instabiele of beperkte internetverbinding kan updates verhinderen.

• Controleer je internetverbinding: Zorg ervoor dat je een stabiele internetverbinding hebt en dat je geen problemen ondervindt met je router of modem.
• Proxy-instellingen: Als je een proxy gebruikt, controleer dan of de proxy-instellingen correct zijn geconfigureerd en dat deze geen updates blokkeren.

4. Beperkingen door systeembeheerder (bedrijfsomgeving):

Als je Chrome gebruikt op een computer die beheerd wordt door een systeembeheerder (bijvoorbeeld op je werk), is het mogelijk dat de updatefunctie is uitgeschakeld door de IT-afdeling. Neem in dat geval contact op met je systeembeheerder.

Als je al deze stappen hebt gevolgd en Chrome nog steeds niet bijwerkt, kun je contact opnemen met de Google Chrome ondersteuning voor verdere hulp. Geef daarbij een gedetailleerde omschrijving van het probleem en de stappen die je al hebt ondernomen.