Waarom kan ik mijn ID-kaart niet scannen?

Waarom lukt het scannen van mijn identiteitskaart niet?

Oh god, die hele ID-check met m'n identiteitskaart, ik werd er laatst zo gek van. Zat ik daar, op een woensdagavond, ergens in februari vorig jaar, gewoon thuis op de bank, en die bankapp wilde me maar niet herkennen. Ik bleef maar proberen, scannen, maar niks, totaal niet. Die melding bleef komen, ‘scannen lukt niet’.

Nou, bleek dus gewoon m'n NFC-functie niet aan te staan.

Dat is zo’n domme fout, je denkt er toch niet meteen aan. Ik heb het echt al een paar keer gehad hoor, dat ik daar minutenlang mee stond te hannessen, en dan schoot me te binnen: ah ja, die instelling. Check dat echt even goed op je telefoon, zo’n klein schuifje vaak, of ergens diep in de instellingen, je weet wel hoe dat gaat met die menu’s.

En dan dat leggen. Het is een heel gedoe.

Ik dacht altijd dat het zomaar kon, je paspoort of ID eronder, klaar. Maar nee. Je moet ‘m echt met de achterkant van je toestel op je ID-kaart leggen, heel precies. Niet te ver, niet te dichtbij, echt millimeterwerk. Die chip zit niet overal, je moet ‘m even zoeken, soms een beetje schuiven over het oppervlak van je kaart. Het is een beetje dansen totdat-ie klikt.

Blijven proberen, even geduldig zijn, dat is de truc geweest voor mij.

Waarom kan ik mijn ID niet scannen voor de DigiD-app?

De NFC-lezer op je telefoon of tablet moet aan staan. Dat is de eerste stap. Zonder NFC geen scan.

De afstand is belangrijk. Soms leg je het apparaat te ver weg. Probeer de achterkant van je telefoon direct op je ID te leggen. Dichterbij werkt beter.

De chip in je ID moet de telefoon herkennen. Als de afstand te groot is, lukt het niet. Geduld helpt soms.