Waarom is mijn mobiele netwerk niet beschikbaar?

Wat moet je doen als je mobiel netwerk niet beschikbaar is?

Mobiel netwerk weg? Pff, irritant.

• Herstart je telefoon. Echt, gewoon even opnieuw opstarten. Soms helpt dat al. Simpel, maar vaak effectief.

• Check je instellingen. Ga naar "Instellingen", dan "Netwerk en internet" of "Verbindingen". Verschilt per telefoon natuurlijk. Je kent je telefoon wel, toch? Een beetje zoeken.

• Wifi en mobiele data. Eerst wifi uit, mobiele data aan. Werkt het dan? Nee? Dan andersom. Mobiele data uit, wifi aan. Zo simpel is het soms.

Ik haat het als dat gebeurt. Vooral als je ergens bent waar je eigenlijk geen wifi hebt. Zoals bij mijn oma, geen dekking daar. Dan ben je echt afgesloten van de wereld. Vreselijk. Vorig jaar gebeurde het me zelfs tijdens een belangrijke vergadering. Gelukkig had ik toen nog een beetje bereik. Maar de spanning... Je wilt gewoon alles even goed kunnen zien. Niet die frustratie van een lege batterij of geen internet.

Waarom geeft mijn telefoon aan dat het mobiele netwerk niet beschikbaar is?

Mobiel netwerk down? Mwah.

• Mobiele data checken. Staat ie aan? Onder instellingen. Zo simpel is het.
• Wifi uit. Ja, echt. Soms botst dat.

Nog steeds niks?

• Vliegtuigmodus. Aan, uit. Ouderwets trucje. Werkt vaak.
• Provider bellen. Misschien ligt het niet aan jou.
• Simkaart checken. Zit ie goed? Beschadigd?

Anders is je telefoon stuk. Of je woont in de rimboe. Data = leven. Maar goed.

Waarom kan ik niet bellen of gebeld worden?

Geen verbinding? Simpel.

• Simkaart: Check of 'ie werkt. Andere telefoon, zelfde provider. Testen, testen, testen.
• Provider: Bel ze. Simkaartcheck door professionals.
• Restart: Ouderwets, maar vaak de oplossing. Probeer het gewoon. Echt.
• Netwerk: Is het bereik wel oké? Soms simpelweg geen signaal. Vooral in buitengebieden. Vraag het je vrienden.
• Blokkades: Check of je nummer niet geblokkeerd is. Of andersom. Kan gebeuren, vooral na ruzies.
• Instellingen: Vliegtuigmodus? Niet zo handig. Check je instellingen.
• Update: Software up-to-date? Verouderde software = problemen.
• Toestel: Is je telefoon misschien kapot? Beeldscherm kapot? Laat hem repareren.
• Contacten Staat de nummer geblokkeerd op je contactenlijst?
• Betaling Heb je de rekening betaald?

Werkt het nog steeds niet? Dan zit er echt iets anders dwars.

Waarom kan ik geen telefoontjes ontvangen?

Je krijgt geen belletjes? Potverdikkie, dat is balen! Laten we dit oplossen, want stilte is het nieuwe doodskistgeluid.

Check die geblokkeerde nummers! Je weet wel, die digitale gevangenis voor ongewenste bellers. Ga naar Instellingen > Telefoon > Geblokkeerde contacten. Misschien zit je eigen oma er per ongeluk tussen? Oma's hebben een enorme drang om te bellen. Net een hond die een bot begraaft, ze weten precies waar die belknop is.

Is het nummer wel in je contacten? Zo niet, dan is het net alsof je een brief naar een onbewoond eiland stuurt – geen antwoord. Voeg 'm toe! Zo simpel als een zak patat.

Doorschakelen, de grote boosdoener! Check of je telefoontjes ergens anders heen stuurt. Misschien naar je ex, of naar een telefoonnummer dat al lang niet meer bestaat? Net een verdwaalde postduif, die nooit aankomt.

• Blokkering controleren: Instellingen > Telefoon > Geblokkeerde nummers (zo helder als daglicht!)
• Nummer toevoegen aan contacten: simpel, snel, geen gezeur!
• Doorschakelen checken: anders beland je in een oneindig telefoongesprek met jezelf. (Niet aan te raden!)

Nog steeds niets? Dan is het tijd voor de grote kanonnen: een reboot van je telefoon, een netwerk reset, of de helpdesk bellen. Die mensen hebben wel meer rare problemen opgelost dan een kruidenier wortels heeft.