Waarom doet de TUI site het niet?

TUI site werkt niet? Check je boeking!

Ervaart u problemen met de TUI website, bijvoorbeeld met het online inchecken? Het is frustrerend als u net voor uw vakantie te maken krijgt met technische problemen. Laten we de meest voorkomende oorzaken onderzoeken en oplossen.

Een veelvoorkomende reden waarom de online incheckfunctie niet werkt, is het ontbreken van een toegewezen stoel voor alle reizigers in uw boeking. TUI biedt online inchecken aan vanaf 24 uur voor vertrek, maar alleen als iedere passagier een specifieke stoel heeft toegewezen gekregen. Heeft u geen stoel gekozen bij het boeken, of heeft u dit later niet gedaan? Dan is online inchecken nog niet mogelijk.

Controleer uw boeking zorgvuldig:

• Toegewezen stoelen: Ga naar ‘Mijn Boeking’ op de TUI website. Controleer of elke reiziger in uw boeking een stoelnummer heeft. Ziet u alleen ‘niet toegewezen’, dan dient u dit eerst te regelen via uw boekingsoverzicht op de TUI website. Dit kan vaak tegen een meerprijs, maar soms is het ook gratis mogelijk.

• Boekingsnummer & Achternaam: Verifieer of u het juiste boekingsnummer en de correcte achternaam van de hoofdboeker invoert. Een kleine typefout kan er al voor zorgen dat de website uw boeking niet kan vinden. Dubbelcheck alles zorgvuldig!

• Browser en internetverbinding: Soms liggen de problemen niet bij TUI, maar bij uw eigen systeem. Probeer uw browser te vernieuwen, de cache te wissen of een andere browser te gebruiken. Een trage of instabiele internetverbinding kan ook problemen veroorzaken.

• Tijdstip: Probeer het op een later moment opnieuw. De TUI website kan overbelast zijn, met name tijdens piekuren.

Wat als het probleem aanhoudt?

Na het controleren van bovenstaande punten en het aanpassen van eventuele fouten, werkt de website of online incheckfunctie nog steeds niet? Neem dan direct contact op met de TUI klantenservice. Zij kunnen u verder helpen en eventuele technische problemen oplossen. U vindt de contactgegevens op de TUI website.

Houd er rekening mee dat het online inchecken voor uw vlucht vaak een vereiste is. Zorg er daarom voor dat u dit tijdig regelt, zodat u geen problemen ondervindt op de luchthaven. Een rustige vakantie begint immers met een vlotte voorbereiding!