Waar staat de Moz-melding voor?

Moz-meldingen bij Careyn: Meer dan alleen incidenten registreren

Binnen de complexe wereld van de zorg is het essentieel om proactief te werken aan de veiligheid en kwaliteit van de zorgverlening. Organisaties als Careyn hebben hiervoor procedures in het leven geroepen. Een belangrijk onderdeel hiervan zijn de zogenaamde Moz-meldingen. Maar waar staat “Moz” precies voor en wat houdt deze melding in?

Moz staat voor Meldingen Onvoorziene gebeurtenissen in de Zorg. Het is een systematische manier om incidenten en bijna-incidenten binnen de zorg te registreren en te analyseren. Dit gaat verder dan alleen het noteren van wat er is gebeurd; het is een cruciale stap in een continu proces van leren en verbeteren.

Wat wordt er gemeld?

Denk bij een Moz-melding niet alleen aan de meer voor de hand liggende incidenten, zoals een valincident van een bewoner. De scope is breder en omvat ook:

• Bijna-incidenten: Situaties die potentieel gevaarlijk waren, maar waarbij daadwerkelijk letsel of schade is voorkomen. Het melden van deze situaties is cruciaal, omdat ze inzicht geven in kwetsbaarheden in het systeem.
• Gevaarlijke omstandigheden: Problemen in de omgeving of de organisatie die een risico vormen voor de veiligheid van bewoners, medewerkers of bezoekers. Denk hierbij aan defecte apparatuur, onveilige situaties in de infrastructuur, of onduidelijke protocollen.
• Zorg gerelateerde incidenten: Denk aan medicatiefouten, communicatieproblemen, of situaties waarin de privacy van een bewoner in het geding is.

Waarom zijn Moz-meldingen belangrijk?

De belangrijkste doelstelling van Moz-meldingen is het verbeteren van de veiligheid en kwaliteit van de zorg. Door incidenten en bijna-incidenten te registreren en te analyseren, kan Careyn:

• Inzicht krijgen in risicogebieden: Welke situaties leiden het vaakst tot incidenten? Welke processen zijn vatbaar voor fouten?
• Leren van fouten: Door te begrijpen waarom incidenten gebeuren, kan Careyn preventieve maatregelen nemen om herhaling te voorkomen.
• Protocollen en procedures verbeteren: De analyse van Moz-meldingen kan leiden tot aanpassingen in protocollen, procedures en trainingen, waardoor de zorg veiliger en effectiever wordt.
• Een open cultuur bevorderen: Moz-meldingen dragen bij aan een cultuur waarin medewerkers zich vrij voelen om incidenten te melden zonder angst voor sancties. Dit is essentieel voor een effectief leersysteem.

Conclusie

De Moz-meldingen bij Careyn zijn dus meer dan alleen een administratieve handeling. Ze vormen de basis voor een proactieve en continue verbetering van de zorgkwaliteit en de veiligheid van bewoners en medewerkers. Door het systematisch melden en analyseren van onvoorziene gebeurtenissen, streeft Careyn ernaar een veilige en betrouwbare zorgomgeving te creëren. Het is een essentieel instrument om te leren van ervaringen en de lat steeds hoger te leggen voor de kwaliteit van de zorg.