Kan niet internetten tijdens bellen 50+?

Kan niet internetten tijdens bellen met 50+?

Ervaart u problemen met uw internetverbinding tijdens het bellen, vooral als u ouder bent dan 50? Deze frustrerende kwestie kan worden veroorzaakt door onjuiste APN (Access Point Name)-instellingen op uw mobiele telefoon.

Wat zijn APN-instellingen?

APN-instellingen zijn cruciaal voor de communicatie tussen uw telefoon en het mobiele netwerk. Ze bevatten informatie zoals de naam van de netwerkprovider, het IP-adres en de gateway-instellingen.

Hoe APN-instellingen handmatig instellen?

Hoewel de APN-instellingen meestal automatisch worden ingesteld, kan het soms nodig zijn om ze handmatig te configureren. Hier zijn de stappen:

Android-toestellen:

1. Ga naar “Instellingen” > “Netwerk en internet” > “Mobiel netwerk”.
2. Tik op “APN” of “Toegangspuntnamen”.
3. Voeg een nieuw APN toe door op het “+”-symbool te tikken.
4. Vul de volgende informatie in:
   • Naam: Internet (of een andere gewenste naam)
   • APN: internet (of de specifieke APN van uw provider)
   • Gebruikersnaam en wachtwoord: Laat leeg (tenzij uw provider dit vereist)
5. Sla de instellingen op.

iOS-toestellen:

1. Ga naar “Instellingen” > “Mobiel” > “Opties voor mobiele data”.
2. Tik op “Mobiel datanetwerk”.
3. Vul de volgende informatie in:
   • Cellulair gegevensplan: Gegevens
   • APN: internet (of de specifieke APN van uw provider)
   • Gebruikersnaam en wachtwoord: Laat leeg (tenzij uw provider dit vereist)
4. Sla de instellingen op.

De juiste APN-instellingen vinden

Als u niet zeker bent van de juiste APN-instellingen voor uw provider, kunt u de officiële website of klantenservice van uw provider raadplegen. U kunt ook de volgende links gebruiken:

• T-Mobile: https://www.t-mobile.nl/klantenservice/toestel-instellen/android
• Vodafone: https://www.vodafone.nl/support/internet-bellen/op-lossen/internet-bellen-werkt-niet/
• KPN: https://www.kpn.com/service/internet-en-tv/internet-instellen/toestellen-instellen.htm

Belangrijke opmerking:

Het handmatig instellen van APN-instellingen kan van invloed zijn op andere diensten op uw telefoon, zoals MMS. Controleer daarom altijd of de nieuwe instellingen correct werken voordat u de oude verwijdert.