Kan ik chatten met LinkedIn?

Kan ik nou echt even makkelijk met LinkedIn chatten? Serieus, wat een gedoe soms! Ik vind het echt vreselijk, dat betaalde leden zomaar kunnen chatten, terwijl wij arme, gratis gebruikers aan een ellenlang formulier gekluisterd zitten. Een formulier! In 2024! Alsof je een hypotheek aanvraagt, in plaats van even snel een vraag te stellen.

Het voelt zo, ja, zo onrechtvaardig. Alsof je minder waard bent als je geen geld neertelt. Herkenbaar, toch? Ik probeerde laatst contact op te nemen omdat mijn profiel ineens helemaal in de war was – al mijn connecties verdwenen, foto weg, alles! Paniek! Uren heb ik met dat formulier geworsteld, gevoeld alsof ik een kruiswoordraadsel oploste in een aardbeving. En toen? Na dagen kreeg ik eindelijk een standaard antwoord, helemaal niet gericht op mijn specifieke probleem. Toen maar zelf alles maar weer opnieuw ingesteld. Frustrerend!

Ik denk vaak: waarom maakt LinkedIn het niet gewoon voor iedereen makkelijk? Het zou toch logisch zijn, meer interactie, meer tevreden gebruikers? Zoveel meer klanten, denkt men dan toch niet aan de omzet? Ik bedoel, ze verdienen toch genoeg? Misschien een paar extra programmeurs inzetten, en die chatfunctie gewoon voor iedereen open gooien? Dan zouden ze zien hoeveel meer mensen hun platform actief zouden gebruiken.

En weet je, ik heb een vriendin, die werkt bij een bedrijf dat heel veel met LinkedIn werkt. Zij vertelde me dat zelfs zij, met haar uitgebreide premium account, soms problemen heeft met de chatfunctie. Dus het is niet alleen een kwestie van ‘gratis versus betaald’. Het hele systeem is gewoon… onhandig. Hopelijk komt daar verandering in. Al was het maar een beetje.