Hoe scan ik een QR-code in Digid?

DigiD QR-code scannen: Een stap-voor-stap handleiding

Het gebruik van DigiD via de app wordt steeds populairder, mede dankzij de handige QR-code verificatie. Maar hoe scan je die QR-code eigenlijk precies? Deze handleiding legt het stap voor stap uit, zodat u snel en veilig kunt inloggen.

Voordat u begint: Zorg ervoor dat u de DigiD app op uw smartphone hebt geïnstalleerd en dat deze up-to-date is. U heeft ook uw DigiD pincode nodig om de app te ontgrendelen. Verder dient de QR-code zichtbaar te zijn op uw computerscherm.

Stap 1: Open de DigiD app en ontgrendel deze.

Open de DigiD app op uw smartphone of tablet. Voer uw persoonlijke DigiD pincode in om de applicatie te ontgrendelen. Dit is essentieel voor de beveiliging van uw account.

Stap 2: Selecteer "Verificatiecode nodig?" of een vergelijkbare optie.

De exacte formulering kan lichtjes verschillen afhankelijk van uw app versie, maar u zoekt naar een optie die aangeeft dat u een verificatiecode nodig heeft. Deze optie brengt u naar het volgende scherm waar de QR-code scanner geactiveerd kan worden. U herkent deze optie vaak aan een icoontje van een QR-code of aan tekst als "Scan QR-code" of "Verifieer met QR-code".

Stap 3: Voer de code in (indien gevraagd).

Soms vraagt de app om eerst een kort, numerieke code in te voeren die op uw scherm wordt getoond. Dit is een extra beveiligingsmaatregel. Voer deze code zorgvuldig in.

Stap 4: Richt de scanner op de QR-code.

Na het invoeren van de eventuele extra code (stap 3), opent zich een QR-code scanner in de DigiD app. Richt de camera van uw smartphone of tablet rustig en rechtstreeks op de QR-code die op uw computerscherm is weergegeven. Zorg ervoor dat de gehele QR-code binnen de kader van de scanner valt en dat er voldoende licht is. De app detecteert de code automatisch.

Stap 5: Voltooi de authenticatie.

Zodra de app de QR-code heeft gescand en geverifieerd, wordt de authenticatie voltooid. U bent nu succesvol ingelogd op de betreffende website of dienst.

Problemen met het scannen?

• De code wordt niet herkend: Zorg ervoor dat de QR-code goed verlicht is en dat uw telefooncamera scherp is gericht op de code. Probeer de code opnieuw te scannen, of controleer of de code niet beschadigd is.
• De app crasht: Controleer of uw app up-to-date is en of u voldoende opslagruimte op uw telefoon heeft.
• Problemen met internetverbinding: Zorg voor een stabiele internetverbinding.

Heeft u na het volgen van deze stappen nog steeds problemen? Raadpleeg dan de helpdesk van DigiD voor verdere assistentie.