Hoe moet je een ID scannen bij DigiD?

DigiD ID-scan: Een stapsgewijze handleiding

Het scannen van je identiteitsbewijs voor DigiD kan soms wat verwarrend zijn. Gelukkig is het proces met de DigiD app relatief eenvoudig, mits je de juiste stappen volgt. Deze handleiding helpt je bij het succesvol scannen van je ID-kaart of paspoort.

Voorbereiding:

• DigiD app: Zorg ervoor dat je de officiële DigiD app op je smartphone hebt geïnstalleerd en up-to-date is. Verouderde versies kunnen problemen veroorzaken.
• Identiteitsbewijs: Houd je geldige identiteitskaart (met chip) of paspoort (met chip) binnen handbereik. Controleer of de chip onbeschadigd is.
• Goede verlichting: Zorg voor voldoende licht. Een slecht verlichte omgeving kan de scan verstoren.
• Stabiele internetverbinding: Een stabiele internetverbinding is essentieel voor een succesvolle scan.

Stappenplan:

1. Open de DigiD app en log in: Open de DigiD app op je smartphone en log in met je DigiD pincode. Let op: dit is niet je bankpincode.

2. Navigeer naar de ID-check: De exacte navigatie kan licht verschillen afhankelijk van de versie van de app. Zoek echter naar een optie die verwijst naar "ID-check", "Identiteitsverificatie" of een vergelijkbare term. Deze optie bevindt zich meestal in het hoofdmenu van de app.

3. Start de scan: Tik op de "ID-check" optie om het scanproces te starten.

4. NFC inschakelen (indien nodig): De app zal je mogelijk vragen om NFC (Near Field Communication) in te schakelen. NFC is een draadloze technologie die de communicatie tussen je telefoon en de chip in je identiteitsbewijs mogelijk maakt. Schakel NFC in via de instellingen van je telefoon. De exacte locatie van deze instelling verschilt per telefoonmodel. Zoek naar termen als "NFC", "Contactloze betaling" of "Android Beam".

5. Houd je ID tegen de telefoon: Houd je identiteitsbewijs vlak tegen de achterkant van je telefoon, op de plek waar de NFC-antenne zich bevindt. Deze plek wordt vaak aangegeven met een symbool (een klein vierkantje met een cirkel in het midden). Experimenteer eventueel met verschillende posities en hoeken.

6. Volg de instructies op het scherm: De app zal je begeleiden door het scanproces. Volg de instructies nauwkeurig op. Het kan zijn dat je je identiteitsbewijs op een bepaalde manier moet positioneren of dat je de telefoon een paar seconden stil moet houden.

7. Controleer de resultaten: Nadat de scan is voltooid, zal de app de gegevens van je identiteitsbewijs controleren. Controleer of alle informatie correct is.

8. Problemen? Mocht de scan mislukken, probeer het opnieuw. Zorg ervoor dat je identiteitsbewijs geen beschadigingen heeft en dat de NFC-functie correct is ingeschakeld. Raadpleeg de helpfunctie in de app of de DigiD website voor verdere assistentie.

Door deze stappen te volgen, kun je eenvoudig en veilig je identiteitsbewijs scannen voor DigiD. Mocht je toch problemen ondervinden, neem dan contact op met de DigiD helpdesk.