Hoe krijg ik mijn instapkaart op mijn telefoon bij TUI?

Jouw TUI instapkaart op je telefoon: zo werkt het!

Vakantie geboekt met TUI? Dan wil je natuurlijk zo soepel mogelijk op reis gaan. Een belangrijk onderdeel daarvan is het verkrijgen van je instapkaart. Gelukkig maakt TUI het tegenwoordig heel gemakkelijk om je instapkaart direct op je telefoon te ontvangen. Geen geprinte papieren meer nodig, wat niet alleen handig is, maar ook bijdraagt aan een duurzamere reis.

Hoe krijg je je mobiele instapkaart?

Het proces is eigenlijk heel simpel:

1. Online inchecken: De eerste stap is online inchecken via de TUI website of app. Dit kan meestal 24 uur tot enkele uren voor vertrek. De precieze periode staat vermeld in je reisdocumenten. Tijdens het inchecken volg je de instructies op het scherm.

2. Bevestigingsmail: Na succesvol online inchecken ontvang je van TUI een bevestigingsmail op het e-mailadres dat je bij je boeking hebt opgegeven. Deze mail bevat belangrijke informatie over je vlucht, zoals de gate en de bagage-instructies.

3. Mobiele instapkaart vinden: Het belangrijkste onderdeel: onderaan de bevestigingsmail vind je jouw mobiele instapkaart(en). Deze wordt weergegeven als een QR-code, die gescand wordt bij de gate. Let op: de beschikbaarheid van een mobiele instapkaart is afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en de route. Niet alle vluchten bieden deze mogelijkheid.

4. PDF-versie (optioneel): Naast de mobiele instapkaart, vind je in de bevestigingsmail meestal ook een PDF-versie van je instapkaart. Deze kun je printen als je dat liever hebt, hoewel dit in de meeste gevallen niet meer nodig is.

Wat als je geen mobiele instapkaart ontvangt?

Ontvang je geen mobiele instapkaart? Controleer dan eerst of je e-mailadres correct is geregistreerd bij TUI. Controleer ook je spam- of junkmail folder, want de bevestigingsmail kan daarin terecht zijn gekomen. Indien je de mail na controle nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met de klantenservice van TUI. Zij kunnen je verder helpen.

Tips voor een soepele reis:

• Download de TUI app: De TUI app biedt vaak extra handige functies, zoals vluchtupdates en informatie over je bestemming.
• Laad je telefoon op: Zorg ervoor dat je telefoon voldoende opgeladen is voordat je naar het vliegveld vertrekt, zodat je je mobiele instapkaart kunt laten zien.
• Maak een screenshot: Als je je zorgen maakt over een slechte internetverbinding, kun je een screenshot maken van je mobiele instapkaart als back-up.

Door deze stappen te volgen, kun je zonder zorgen genieten van een probleemloze reis met TUI. Prettige vakantie!