Hoe krijg ik mijn instapkaart op mijn telefoon bij TUI?

Je TUI instapkaart direct op je telefoon: zo doe je het!

Vakantiegevoel! Je hebt je TUI-vlucht geboekt en kijkt reikhalzend uit naar vertrek. Maar hoe krijg je nu die handige mobiele instapkaart? Geen paniek, het is makkelijker dan je denkt. Hier leggen we stap voor stap uit hoe je je instapkaart direct op je telefoon kunt ontvangen en gebruiken.

De belangrijkste stap: Online inchecken

De sleutel tot je mobiele instapkaart ligt bij het online inchecken. Dit kan meestal 24 uur tot een paar uur voor vertrek, afhankelijk van je vlucht en bestemming. Check je boekingsbevestiging voor de precieze tijden. Je vindt de incheckmogelijkheid op de TUI-website of in de TUI app.

Na het online inchecken: vind je instapkaart!

Na het succesvol voltooien van het online incheckproces, ontvang je een bevestigingsmail van TUI. Let goed op: deze mail bevat jouw mobiele instapkaart. Je vindt hem meestal onderaan de mail, soms gemarkeerd met een duidelijke button of link zoals “Toon mobiele instapkaart” of “Bekijk instapkaart”.

Twee versies: mobiel en printbaar

Afhankelijk van je vlucht en de mogelijkheden van de luchtvaartmaatschappij die je vlucht uitvoert, ontvang je mogelijk twee versies van je instapkaart in de bevestigingsmail:

• Mobiele instapkaart: Deze is geoptimaliseerd voor je smartphone en kan direct op je telefoon worden getoond bij de gate. Bewaar deze mail zorgvuldig! Een screenshot maken is ook een goede back-up.

• Printbare PDF-versie: Mocht je toch liever een papieren versie willen hebben, dan biedt TUI vaak ook een printbare PDF-versie aan. Je kunt deze dan thuis uitprinten.

Wat als ik geen mobiele instapkaart ontvang?

Ontvang je geen mobiele instapkaart in je bevestigingsmail? Controleer dan eerst je spam- of ongewenste e-mail map. Staat de mail daar ook niet? Neem dan contact op met de klantenservice van TUI. Zij kunnen je verder helpen bij het oplossen van het probleem. Het kan zijn dat de optie voor een mobiele instapkaart niet beschikbaar is voor jouw specifieke vlucht.

Handig om te weten:

• Laad je telefoon op! Zorg ervoor dat je telefoon voldoende batterij heeft op de dag van vertrek, om te voorkomen dat je je instapkaart niet kunt tonen.
• Offline beschikbaarheid: Sommige airlines laten je de instapkaart ook offline bekijken, check of dit van toepassing is.
• Alternatieven: Mocht je telefoon onverhoopt kapot gaan, neem dan contact op met TUI voor alternatieven. Het is altijd verstandig om een back-up te hebben.

Met deze tips ben je helemaal klaar om je TUI-vakantie stressvrij te beginnen! Geniet van je reis!