Hoe herken je een refurbished iPhone?

Hoe herken je een refurbished iPhone: 4 essentiële tips

Weten hoe je een refurbished iPhone herkent is essentieel bij de aankoop van een tweedehands toestel. Een refurbished toestel heeft namelijk andere garantievoorwaarden en kwaliteitskenmerken dan een nieuw exemplaar. Door de juiste stappen te volgen, voorkom je onaangename verrassingen en ben je verzekerd van een betrouwbaar toestel. Ontdek hieronder hoe je een refurbished iPhone herkent.

Wat betekent 'refurbished' precies?

Voordat je kunt herkennen of een iPhone refurbished is, is het handig om te weten wat dat woord eigenlijk inhoudt. In tegenstelling tot een simpele tweedehands telefoon, heeft een refurbished toestel een professionele opknapbeurt gehad. Het is geen nieuw apparaat, maar ook niet zomaar een gebruikt exemplaar.

Het is een iPhone die is teruggestuurd, ingeruild of gebruikt was in een winkel, en daarna volledig is nagekeken en gerepareerd door specialisten. Zij vervangen defecte onderdelen, zoals de batterij of het scherm, en zorgen ervoor dat het toestel weer helemaal werkt als nieuw. Het verschil refurbished en tweedehands iphone zit hem dus vooral in de kwaliteit en betrouwbaarheid.

Het grote voordeel? Zo'n telefoon is vaak aanzienlijk goedkoper dan een nieuw model, maar je krijgt er wel garantie bij, wat bij een gewone tweedehands aankoop via Marktplaats vaak niet het geval is (citation:7).

Check het modelnummer: de M, F, N en P code

De allereerste en snelste check die je kunt doen om het iphone modelnummer controleren mogelijk te maken, zit verstopt in de software van je iPhone. Het toestel heeft namelijk een geheim modelnummer dat verraadt wat de oorsprong is. Je vindt dit door naar Instellingen > Algemeen > Info te gaan. Zoek naar Modelnummer. Je ziet daar een code die begint met een letter, gevolgd door vier cijfers en letters, bijvoorbeeld MGE23NF/A. Die eerste letter is de sleutel (citation:2).

De betekenis van de letters

Tik op het modelnummer totdat het verandert in een andere code die begint met een letter zoals M, F, N of P. Dit is de code die de waarheid vertelt (citation:5): M: Staat voor New. Dit betekent dat het een gloednieuw toestel is, rechtstreeks uit de doos van de Apple Store of een erkende dealer.

F: Staat voor Refurbished. Dit is een toestel dat door Apple zelf is gereviseerd (factory refurbished). Dit is de hoogste kwaliteit refurbished, want Apple hanteert de strengste normen (citation:3). N: Staat voor Replacement. Dit is een toestel dat je hebt gekregen als vervanging, bijvoorbeeld omdat je oude iPhone kapot was en je via Apple een vervangend exemplaar hebt ontvangen (een zogenaamde white box vervanging).

Ook dit toestel is technisch in orde. P: Staat voor Personalized. Dit is een iPhone die gepersonaliseerd is, bijvoorbeeld met een gravure. Die worden vaak via de Apple Store online besteld.

Let op: veel refurbished iPhones van gespecialiseerde bedrijven (zoals Leapp of Fixje) kunnen een modelnummer hebben dat met een M begint. Dat komt omdat zij het toestel openen, onderdelen vervangen en het daarna weer sluiten. De originele software registreert dan nog steeds de behuizing van een nieuw toestel. Daarom is deze truc niet 100% waterdicht en moet je ook verder kijken.

Controleer de onderdelen- en servicegeschiedenis

Sinds iOS 15.2 heeft Apple een onwijs handige functie toegevoegd die je meteen vertelt of er iets aan de iPhone is gesleuteld. Ga naar Instellingen > Algemeen > Info. Scroll naar beneden tot je het kopje iphone onderdelen en servicegeschiedenis ziet. Dit is de heilige graal voor het herkennen van een refurbished iPhone (citation:8).

Hier zie je een lijst van belangrijke onderdelen zoals de batterij, het beeldscherm en de camera. Als er naast een onderdeel Origineel staat, betekent dit dat het onderdeel is vervangen door een echt Apple-onderdeel en dat de reparatie volgens de juiste procedures is uitgevoerd. Staat er Onbekend? Dan is er iets aan de hand: er is een niet-origineel onderdeel gebruikt, het onderdeel werkt niet naar behoren, of de reparatie is niet goed afgerond. Bij een refurbished telefoon van een betrouwbare partij hoor je hier dus idealiter Origineel te zien, of helemaal geen meldingen als er niets vervangen is (citation:1).

De conditie van de batterij: een belangrijke graadmeter

Een versleten batterij is een van de grootste ergernissen bij een gebruikte telefoon. Bij een goede refurbished iPhone is de batterij bijna altijd vervangen door een nieuwe, of in ieder geval gecheckt en goedgekeurd. Je kunt dit heel makkelijk controleren. Ga naar Instellingen > Batterij > Batterijconditie. Hier zie je het percentage van de maximale capaciteit (citation:10).

Bij een nieuwe batterij is dit 100%. Bij een goed werkende refurbished telefoon mag dit percentage niet onder de 85-90% zijn gezakt. Staat het lager? Dan heeft de aanbieder zitten slapen en moet je eigenlijk garantie eisen. Overigens: als je hier geen informatie ziet staan, maar alleen de melding Kan de conditie van de batterij niet bepalen, dan is er bijna zeker een niet-originele batterij geplaatst. Dat is een groot risico en een teken dat je deze telefoon moet laten liggen.

Uiterlijke staat: van 'Zo goed als nieuw' tot 'Zichtbaar gebruikt'

Refurbished aanbieders zijn vaak heel eerlijk over de uiterlijke staat van hun toestellen. Ze gebruiken hiervoor vaste gradaties, vooral sinds de komst van het Keurmerk Refurbished. Zo weet je precies waar je aan begint (citation:6): Zo goed als nieuw (of A-grade): Het toestel is haast niet van nieuw te onderscheiden. Geen krasjes, geen deukjes.

Dit is de duurste categorie. Licht gebruikt (of B-grade): Hier en daar een heel licht krasje op het scherm of de behuizing, maar alleen zichtbaar als je heel goed kijkt. Zichtbaar gebruikt (of C-grade): Het toestel heeft duidelijke gebruikerssporen. Denk aan krasjes op de achterkant of een klein deukje in het frame.

De techniek werkt nog perfect, maar de cosmetische staat is minder. Als je een refurbished iphone herkennen wilt op een platform als Marktplaats, wees dan extra kritisch. Vraag altijd foto's van de daadwerkelijke telefoon, niet alleen stockfoto's, zodat je de staat goed kunt beoordelen.

Garantie en het Keurmerk Refurbished

Dit is het belangrijkste verschil tussen een opgeknapte telefoon van een professional en een willekeurige tweedehands koop. Een betrouwbare refurbished iPhone wordt altijd met garantie geleverd. De standaard bij de grotere spelers is inmiddels 24 maanden garantie op het hele toestel. Let daar dus goed op! (citation:7).

In Nederland bestaat het keurmerk refurbished iphone checken als optie voor kopers. Dit is een keurmerk dat is opgericht door Techniek Nederland (voorheen UNETO-VNI) samen met grote aanbieders. Als een webshop dit keurmerk voert, beloven ze dat (citation:6): 1. Kwaliteit: Het apparaat is gecontroleerd op 50 technische punten door een onafhankelijke partij als TÜV.

2. Garantie: Je krijgt standaard twee jaar garantie op alle onderdelen, inclusief de batterij. 3. Duidelijkheid: Ze gebruiken dezelfde heldere gradaties voor de staat van het product. 4. Zekerheid: Het bedrijf is financieel gezond, waardoor de kans op faillissement kleiner is. Zie je dit keurmerk op een site? Dan weet je vrijwel zeker dat je een goede, betrouwbare refurbished iPhone koopt.

Wat je beslist moet vermijden: iCloud-activeringsslot

Dit is een absolute showstopper. Een iPhone die nog gekoppeld is aan de iCloud van de vorige eigenaar is waardeloos. Je kunt er niets mee, want je wordt constant gevraagd om het wachtwoord van diegene. Voordat je koopt, moet je ervoor zorgen dat de iPhone helemaal is gewist.

Zet hem aan. Zie je het welkomstscherm met Hallo in meerdere talen? Dan is het goed. Zie je een vergrendelscherm, vraag de verkoper dan om de telefoon te ontgrendelen en ga naar Instellingen > Algemeen > Zet over of stel iPhone opnieuw in > Wis alle inhoud en instellingen.

Pas dan is hij veilig om te kopen. Zie je iPhone is vergrendeld door eigenaar of een verzoek om een Apple ID, dan is het toestel gestolen of kwijtgeraakt. Niet kopen! (citation:1).

Praktijkvoorbeeld: Zo check jij een iPhone voordat je 'm koopt

Laten we het eens in een realistisch scenario bekijken.

Stel je voor: Fatima uit Utrecht vindt op Marktplaats een iPhone 13 Pro voor een mooie prijs. De verkoper zegt dat hij refurbished is, maar Fatima wil het zekere voor het onzekere nemen. Ze spreekt af om de telefoon te bekijken. Ze checkt eerst of de iPhone is gewist en ziet het Hallo-scherm.

Ze stelt de telefoon in met haar eigen wifi en gaat direct naar Instellingen > Algemeen > Info. Het modelnummer begint met een M. Dat is al een goed teken, maar ze weet dat dit bij een refurbished toestel van een particulier niet veel zegt. Vervolgens checkt ze de Onderdelen- en servicegeschiedenis.

Tot haar verbazing staat bij Beeldscherm de melding Onbekend. Dat is een rode vlag. Ze checkt de batterijconditie: die is 82%, wat aan de lage kant is voor een toestel dat als refurbished wordt verkocht. Ze bedankt de verkoper vriendelijk en laat de telefoon liggen.

Een week later koopt ze via een webshop met het Keurmerk Refurbished hetzelfde model. Die heeft 24 maanden garantie, een batterijconditie van 100% en de onderdelen-geschiedenis is helemaal schoon. Ze heeft iets meer betaald, maar vooral rust gekocht.

Veelgestelde vragen over refurbished iPhones

Overzicht: De staat van een refurbished iPhone (gradaties)

Zo goed als nieuw (A-grade)

• Het duurst in de refurbished categorie, vaak rond de 70-80% van de nieuwprijs.
• 100% functioneel, alle onderdelen werken en zijn origineel of goedgekeurd.
• Geen enkele kras of gebruikersspoor, ziet eruit alsof het net uit de fabriek komt.

Licht gebruikt (B-grade)

• Iets goedkoper dan A-grade, de beste prijs-kwaliteitverhouding voor de meeste mensen.
• 100% functioneel, alle onderdelen werken en zijn origineel of goedgekeurd.
• Hele lichte, nauwelijks zichtbare krasjes op het scherm of de zijkant.

Zichtbaar gebruikt (C-grade)

• De goedkoopste optie, perfect als je een hoesje om je telefoon doet en het uiterlijk niet belangrijk vindt.
• 100% functioneel, alle onderdelen werken. De batterij is doorgaans wel vervangen of getest.
• Duidelijke krasjes of kleine deukjes in de behuizing. Het scherm is vaak wel goed, maar cosmetisch minder.

Fatima's zoektocht naar een betrouwbare iPhone

Fatima uit Utrecht is al weken op zoek naar een iPhone 13 Pro. Ze wil best een refurbished model kopen om geld te besparen, maar is doodsbang dat ze een kat in de zak koopt met een slechte batterij of een vervangen scherm. Ze vindt een aanbod op Marktplaats voor een scherpe prijs en spreekt af met de verkoper.

Bij de ontmoeting zet ze de telefoon aan. Gelukkig is hij gewist en ziet ze het 'Hallo'-scherm. Ze stelt hem snel in met haar eigen data. In 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Info' ziet ze dat het modelnummer met een 'M' begint. Maar dan checkt ze de 'Onderdelen- en servicegeschiedenis' en ziet ze bij 'Beeldscherm' de tekst 'Onbekend'. Haar hart zinkt. Ook de batterijconditie is maar 82%.

Ze bedankt de verkoper en laat de telefoon liggen. Een week later koopt ze via een webshop met het Keurmerk Refurbished hetzelfde model. Bij aankomst checkt ze alles opnieuw: de onderdelen-geschiedenis is leeg (dus alles origineel), de batterijconditie is 100%, en het toestel heeft een licht gebruikersspoor (B-grade) wat prima is. Het kostte haar iets meer, maar ze heeft twee jaar garantie en een gerust gevoel.