Wat krijg je bij 2 uur vertraging?

Wat krijgt u bij 2 uur vertraging?

Bij een vluchtvertraging van minimaal 2 uur, annulering of overboeking heeft u recht op bepaalde voorzieningen van de luchtvaartmaatschappij. Deze voorzieningen zijn vastgelegd in de EU-verordening 261/2004.

Voeding en drank

Bij een vertraging van minimaal 2 uur heeft u recht op gratis eten en drinken, afgestemd op de verwachte duur van de vertraging. Dit kan bestaan uit snacks, maaltijden of drankjes.

Communicatie

U hebt ook recht op twee gratis communicatiemiddelen, zoals:

• E-mails
• Faxberichten
• Telefonen

Overnachting en transfer

Als de vertraging of annulering tot de volgende dag leidt, heeft u recht op:

• Een hotelovernachting
• Een transfer van en naar het hotel

De luchtvaartmaatschappij moet deze voorzieningen gratis aanbieden. U hoeft geen extra kosten te betalen.

Wat te doen bij vertraging?

Bij een vertraging van 2 uur of meer wordt u aangeraden het volgende te doen:

• Neem contact op met de luchtvaartmaatschappij om te informeren naar de oorzaak van de vertraging en de verwachte aankomsttijd.
• Bewaar uw boardingpass en andere relevante documenten als bewijs.
• Vraag om de voorzieningen waar u recht op heeft, zoals eten en drinken, communicatiemiddelen en overnachting indien nodig.
• Houd de luchtvaartmaatschappij op de hoogte van eventuele wijzigingen in uw contactgegevens of overnachtingsvoorkeuren.

Belangrijke opmerkingen:

• De voorzieningen kunnen variëren afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en de omstandigheden van de vertraging.
• U hebt mogelijk geen recht op deze voorzieningen als de vertraging te wijten is aan buitengewone omstandigheden, zoals slecht weer of veiligheidsrisico's.
• Het is altijd raadzaam om de precieze voorwaarden van uw luchtvaartmaatschappij te controleren voor volledige informatie over uw rechten.