Wat is onkostenvergoeding Transavia?

Onkostenvergoeding Transavia: Recht op kostenvergoeding

Wanneer je als passagier vliegt met Transavia, heb je onder bepaalde omstandigheden recht op vergoeding van gemaakte kosten. Deze onkostenvergoeding is bedoeld om onvoorziene uitgaven te dekken die voortvloeien uit een vertraging, annulering of overboeking.

Recht op kostenvergoeding

Je hebt recht op een onkostenvergoeding van Transavia wanneer:

• Je vlucht meer dan 3 uur vertraging heeft.
• Je vlucht wordt geannuleerd.
• Je wordt overboekt omdat er geen stoelen meer beschikbaar zijn.

Vergoede kosten

De onkostenvergoeding van Transavia kan betrekking hebben op de volgende kosten:

• Verblijfskosten (hotel, maaltijden)
• Reiskosten naar de bestemming (trein, taxi)
• Telefoonkosten

Claimformulier

Om aanspraak te maken op een onkostenvergoeding, moet je binnen 21 dagen na de vertraging, annulering of overboeking een claimformulier indienen bij Transavia. Het claimformulier is te vinden op de website van Transavia: https://www.transavia.com/nl-NL/service/service-vouchers-en-compensatie.

Procedure

Nadat je het claimformulier hebt ingediend, zal Transavia je claim beoordelen. Als je claim wordt goedgekeurd, ontvang je de vergoeding binnen 28 dagen.

Rechtstreeks geboekt bij Transavia

Als je rechtstreeks bij Transavia hebt geboekt, kun je het claimformulier rechtstreeks online invullen.

Boekingen via reisorganisaties

Als je via een reisorganisatie bij Transavia hebt geboekt, moet je eerst contact opnemen met de reisorganisatie. De reisorganisatie zal de claim namens jou indienen bij Transavia.

Belangrijk om te weten

• De onkostenvergoeding is geen compensatie voor de vertraging, annulering of overboeking zelf.
• De exacte vergoeding kan variëren, afhankelijk van de omstandigheden en de gemaakte kosten.
• Transavia kan de claim afwijzen als deze niet binnen 21 dagen wordt ingediend of als de kosten niet redelijk zijn.