Wat gebeurt er als mijn vakantie wordt geannuleerd?

Wat gebeurt er als mijn vakantie wordt geannuleerd?

Als uw vakantie wordt geannuleerd, gelden er verschillende regels, afhankelijk van de reden van annulering.

Annulering door overmacht

Overmacht is een onvoorziene gebeurtenis buiten de controle van de reisorganisator, zoals een natuurramp, politiek onrust of een pandemie. In geval van annulering door overmacht moet de reisorganisator het volledige bedrag binnen 14 dagen terugbetalen.

Annulering door de reisorganisator om andere redenen

Als de reisorganisator de vakantie annuleert om redenen die niet onder overmacht vallen, gelden de terugbetalingstermijnen die staan vermeld in hun algemene voorwaarden. Deze termijnen kunnen variëren afhankelijk van de reisorganisator.

Raadpleeg uw reisovereenkomst

Om de specifieke terugbetalingstermijn te bepalen, raadpleegt u uw reisovereenkomst. Daarin staan de voorwaarden en regels die van toepassing zijn op uw vakantie.

Tips:

• Neem contact op met uw reisorganisator om de reden van annulering te bevestigen.
• Bewaar alle documentatie met betrekking tot de annulering, zoals e-mails of brieven.
• Overweeg een reisverzekering af te sluiten die annuleringen dekt.
• Als u niet tevreden bent met de terugbetalingstermijn van de reisorganisator, kunt u een klacht indienen bij de Geschillencommissie Reizen.