Wat gebeurt er als je niet op tijd uitcheckt?

Uitchecken vergeten? Dit zijn de kosten!

We kennen het allemaal: gehaast de trein in, kaartje scannen en dan zo snel mogelijk naar de juiste perron. Maar wat gebeurt er als je in de haast vergeet uit te checken? Dit kan leiden tot onaangename verrassingen op je rekening!

De onverwachte kosten:

Vervoerders hanteren vaak een standaard instaptarief als je niet uitcheckt. Dit betekent dat je voor de volledige ritprijs betaalt, ook al heb je slechts een deel van de rit gereden. Dit kan behoorlijk in de papieren lopen, zeker bij langere reizen.

Hoe kan dit gebeuren?

Een defecte poortje of een moment van vergeetachtigheid tijdens het in- of uitchecken zijn de meest voorkomende oorzaken. Soms ben je in een drukke omgeving en vergeet je simpelweg je kaartje te scannen. Ook kan het gebeuren dat de poortjes defect zijn of niet goed functioneren.

Wat te doen bij een onterechte kosten:

Maak je geen zorgen! Neem direct contact op met de klantenservice van je vervoerder. Leg de situatie uit en vertel wat er is gebeurd. Ze kunnen meestal de kosten corrigeren als je kunt aantonen dat je niet hebt uitgecheckt door een defect poortje of vergeetachtigheid.

Tips om onterechte kosten te voorkomen:

• Scan je kaartje altijd! Zowel bij het in- als het uitchecken.
• Houd de poortjes in de gaten. Zijn ze defect? Meld het dan aan de conducteurs of aan de klantenservice.
• Gebruik je OV-chipkaart bewust. Zorg dat er voldoende saldo op staat en dat je deze bij je hebt.
• Controleer je saldo en je reisschema. Zeker als je vaker reist, is het handig om te controleren of alles klopt.

Conclusie:

Het vergeten van het uitchecken kan onterechte kosten met zich meebrengen. Wees daarom altijd alert en zorg ervoor dat je je kaartje scant bij het in- en uitchecken. Mocht je toch te maken krijgen met onterechte kosten, neem dan contact op met de klantenservice van je vervoerder.