Wat als je je overstapvlucht mist door vertraging?

Wat als je je overstapvlucht mist door vertraging?

Wanneer je op reis gaat met een overstap, kan vertraging een frustrerende ervaring zijn. Als de vertraging ertoe leidt dat je je aansluitende vlucht mist, kan dit je reisplannen flink in de war schoppen. Gelukkig zijn er enkele rechten en opties waar je op kunt terugvallen.

Passagiersrechten bij vertraging

Volgens de EU-verordening 261/2004 hebben passagiers die hun overstapvlucht missen door een vertraging van meer dan vijf uur, recht op compensatie. Je hebt de volgende opties:

• Annulering van de vlucht: Je kunt de vlucht annuleren en de volledige ticketprijs terugkrijgen.
• Vervangend vervoer: Je kunt vervangend vervoer aanvragen naar je eindbestemming. De luchtvaartmaatschappij is verplicht om dit kosteloos te regelen.

Wat te doen bij een vertraging

Als je vertraging oploopt, is het belangrijk om zo snel mogelijk contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij. Informeer hen over de vertraging en vraag naar je opties. De luchtvaartmaatschappij kan je dan helpen bij het annuleren van je vlucht, het boeken van vervangend vervoer of het regelen van een terugvlucht naar de oorspronkelijke luchthaven.

Terugvlucht naar de oorspronkelijke luchthaven

Als de vertraging ertoe leidt dat je meer dan vijf uur moet wachten op je overstapvlucht, heeft de luchtvaartmaatschappij de plicht om je kosteloos terug te vliegen naar de oorspronkelijke luchthaven. Dit geldt ook als je een vervangende vlucht hebt geboekt.

Compensatie

Naast de bovengenoemde rechten heb je mogelijk ook recht op compensatie voor de vertraging. De hoogte van de compensatie hangt af van de afstand van de vertraagde vlucht en de duur van de vertraging.

Tips voor het vermijden van vertragingen

Hoewel vertragingen onvermijdelijk kunnen zijn, zijn er enkele dingen die je kunt doen om je kansen op vertraging te verkleinen:

• Boek rechtstreekse vluchten indien mogelijk.
• Laat voldoende tijd tussen je overstapvluchten, vooral als je op een grote luchthaven overstapt.
• Controleer de vluchtstatus vóór je naar de luchthaven gaat.
• Meld je ruim van tevoren aan voor je vlucht.

Als je te maken krijgt met een vertraging, blijf dan kalm en geduldig. Neem contact op met de luchtvaartmaatschappij en vraag naar je opties. Door je rechten te kennen en ze te gebruiken, kun je ervoor zorgen dat je zo min mogelijk wordt gehinderd door de vertraging.