Wat als je bent vergeten om uit te checken?

Oeps, vergeten uit te checken met OVpay? Geen paniek!

Het overkomt de beste: je stapt uit de bus, tram of metro en bent zo verdiept in je gedachten, dat het uitchecken compleet vergeten wordt. Met OVpay, waar je incheckt met je pinpas of creditcard, kan dit leiden tot een te hoge reissom. Gelukkig is er een oplossing en hoef je niet de hoofdprijs te betalen voor een korte rit.

Vergeten uit te checken met OVpay is vervelend, maar geen reden tot stress. Via de website www.ovpay.nl/reisoverzicht kun je eenvoudig een terugbetaling aanvragen. Hier zie je een overzicht van al je gemaakte reizen met OVpay. Het is belangrijk om te weten dat je reis niet direct zichtbaar is. Het kan enkele dagen duren voordat de gegevens verwerkt zijn. In de meeste gevallen staat je reis binnen 15 dagen in het overzicht.

Hoe vraag je een terugbetaling aan?

Navigeer naar www.ovpay.nl/reisoverzicht en log in met de betaalpas of creditcard waarmee je hebt ingecheckt. Zoek de betreffende reis op. Als de reis te hoog is afgerekend, kun je via de website een terugbetaling aanvragen. Volg de instructies op het scherm om de aanvraag te voltooien.

Tips om vergeten uit te checken te voorkomen:

• Stel een herinnering in op je telefoon: Zodra je je bestemming nadert, kan een herinnering je helpen eraan te denken uit te checken.
• Koppel OVpay aan een reisapp: Sommige reisapps bieden integratie met OVpay en geven je een melding als je bent vergeten uit te checken.
• Maak er een gewoonte van: Check bewust uit zodra je het voertuig verlaat. Net zoals je gewend bent om in te checken, maak er een routine van om ook uit te checken.
• Controleer regelmatig je reisoverzicht: Door regelmatig je reisoverzicht op www.ovpay.nl/reisoverzicht te bekijken, kun je snel zien of er onregelmatigheden zijn en tijdig een terugbetaling aanvragen.

Vergeten uit te checken is menselijk. Met de online tools en een beetje oplettendheid kun je zorgen dat je nooit te veel betaalt voor je reis met OVpay.