Waar kan ik zien of mijn vlucht geannuleerd is bij Transavia?

Waar kan ik zien of mijn Transavia-vlucht is geannuleerd?

Als je Transavia-vlucht is geannuleerd, ontvang je direct een bericht van Transavia. Dit bericht kan worden verstuurd via e-mail, SMS of de Transavia-app.

Controleer je inbox

Controleer eerst je e-mailinbox, inclusief je spam- of ongewenste e-mailmap. Het bericht van Transavia kan daarin zijn beland.

Controleer je SMS-berichten

Als je je mobiele nummer hebt opgegeven bij het boeken van je vlucht, ontvang je mogelijk een SMS-bericht waarin wordt aangekondigd dat je vlucht is geannuleerd.

Controleer de Transavia-app

Als je de Transavia-app op je mobiele telefoon hebt geïnstalleerd, controleer dan de meldingen. Het bericht over de annulering van je vlucht kan daarin staan.

Heb je geen bericht ontvangen?

Als je geen bericht hebt ontvangen, betekent dit dat je vlucht niet is geannuleerd en volgens planning zal plaatsvinden. In dat geval hoef je geen actie te ondernemen of contact op te nemen met de klantenservice.

Wanneer contact opnemen met de klantenservice

Als je nog steeds twijfelt of je vlucht is geannuleerd, kun je contact opnemen met de klantenservice van Transavia:

• Telefonisch: +31 (0)88 865 6565
• E-mail: [email protected]
• Social media: Facebook, Twitter, Instagram

Houd er rekening mee dat de klantenservice tijdens piekuren druk kan zijn. Wees daarom geduldig en houd je boekingsnummer bij de hand wanneer je belt of mailt.