Waar heb je recht op als je je vlucht mist?

Uw rechten bij het missen van uw vlucht

Het missen van een vlucht kan een stressvolle ervaring zijn, maar het is belangrijk om te weten dat u bepaalde rechten hebt. Afhankelijk van de reden van het missen van uw vlucht en de luchtvaartmaatschappij waarmee u reist, kunt u recht hebben op verschillende vormen van compensatie.

Bij een gemiste aansluitende vlucht

Als u uw aansluitende vlucht mist vanwege een vertraging of annulering van uw eerste vlucht, heeft u recht op het volgende van de luchtvaartmaatschappij:

• Een vervangende vlucht naar uw eindbestemming
• Accommodatie en eventueel vervoer naar de accommodatie als uw vervangende vlucht de volgende dag is

De luchtvaartmaatschappij is niet verplicht om u te compenseren voor gemiste activiteiten of andere kosten die u maakt als gevolg van het missen van uw vlucht.

Bij langdurige vertragingen

Als uw vlucht vertraagd is met meer dan 2 uur, heeft u recht op verzorging van de luchtvaartmaatschappij, zoals:

• Eten en drinken
• Toegang tot communicatiemiddelen, zoals wifi of telefoons
• Accommodatie als de vertraging langer dan 5 uur duurt

Hoe u uw rechten claimt

Om uw rechten te claimen bij het missen van uw vlucht, dient u contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij waarmee u reist. U kunt dit doen via de website, telefoon of e-mail van de luchtvaartmaatschappij.

Het is belangrijk om uw rechten te kennen en deze te claimen bij het missen van uw vlucht. Door de bovenstaande informatie te volgen, kunt u ervoor zorgen dat u de compensatie krijgt waar u recht op hebt.